Что такое Desku?
Desku — это программное обеспечение для обслуживания клиентов, созданное для малых и средних предприятий. Оно предлагает объединённую систему тикетов, AI-чат-бота, базу знаний и порталы, чтобы помочь вам обеспечить исключительную поддержку вашим клиентам.
Какие особенности у Desku?
- Единый канал обслуживания: Все ваши каналы связи в одном месте.
- AI-чат-бот: Автоматизируйте ответы на часто задаваемые вопросы.
- База знаний: Позвольте клиентам находить ответы самостоятельно.
- Интеграция с платформами: Легко подключайте Desku к Shopify, WooCommerce и другим.
- Аналитика: Получайте ценные данные о взаимодействии с клиентами.
Какие случаи использования Desku?
- Увеличение конверсии: Используйте AI для автоматизации поддержки и увеличения продаж.
- Улучшение взаимодействия с клиентами: Реагируйте на запросы клиентов в реальном времени.
- Снижение нагрузки на команду: Освободите время сотрудников для более сложных задач.
Как использовать Desku?
- Зарегистрируйтесь на сайте Desku.
- Настройте интеграции с вашими платформами.
- Создайте базу знаний и настройте чат-бота.
- Начните общаться с клиентами через единый канал.
