Лучшие инструменты ИИ-ассистент обслуживания клиентов в 2026 году (бесплатные и платные)

ИИ-ассистенты обслуживания клиентов используют понимание естественного языка и разговорный ИИ для автоматизации ответов, направления запросов и предоставления круглосуточной поддержки по различным каналам. Компании внедряют их на веб-сайтах, в мессенджерах и телефонных системах, чтобы сократить время ожидания, обрабатывать типичные вопросы и освободить операторов-людей для сложных задач, повышая удовлетворенность клиентов.

279инструментов в спискеПосмотреть рейтинг ИИ-ассистент обслуживания клиентов

Похожие категории

Ассистент CRM ИИ64ИИ-ассистент продаж206Голосовые ассистенты ИИ71Генератор чатов ИИ4Конструкторы чат-ботов с ИИ141Ассистент консультанта по ИИ9ИИ Ассистент Обзоров19Чатботы ИИ & LLM195

Все инструменты

279
Wasapi

Wasapi

Wasapi — это платформа для команд поддержки в WhatsApp, которая централизует чаты, автоматизирует ответы и даёт полный контроль над сервисом.

CO
77.25%
52.7K
5.0
ИИ-ассистент обслуживания клиентовКонструкторы чат-ботов с ИИ
0
Zipchat®

Zipchat®

Zipchat — это AI-агент для Shopify, который автоматизирует продажи и поддержку в чате, WhatsApp и Instagram, работая как круглосуточный умный продавец.

US
26.12%
6.5M
5.0
Ассистент электронной коммерцииИИ-ассистент обслуживания клиентов
0
Crisp

Crisp

Crisp — это AI-платформа поддержки клиентов с умным агентом Hugo, объединяющая чаты, мессенджеры и CRM в один интерфейс для автоматизации до 50% обращений.

VE
11.76%
1.5M
5.0
База знаний ИИИИ-ассистент обслуживания клиентов
0
Chaport

Chaport

Chaport — это многофункциональная чат-платформа с live-чатом, ботами и мультиканальностью, которая помогает бизнесу продавать и поддерживать клиентов в одном окне.

ID
45.95%
2.0M
5.0
ИИ-ассистент обслуживания клиентовИИ-ассистент продаж
0
BIK

BIK

Платформа BIK объединяет AI-агентов для маркетинга и поддержки eCommerce, позволяя автоматизировать привлечение, удержание и обслуживание клиентов на единой CRM.

IN
92.29%
74.7K
5.0
Агенты ИИАссистент CRM ИИ
0
Synthflow AI

Synthflow AI

Synthflow.ai помогает бизнесу автоматизировать телефонные звонки с помощью ИИ-голосовых агентов, экономя время и деньги без сложного программирования.

US
27.61%
110.2K
5.0
ИИ-ассистент обслуживания клиентовИИ-ассистент продаж
0
FPT.AI Platform

FPT.AI Platform

FPT.AI — комплексная AI-платформа для автоматизации общения с клиентами, распознавания документов и управления бизнес-процессами, которая помогает компаниям увеличить производительность до 67%.

VN
87.93%
230.4K
5.0
Голосовые ассистенты ИИИИ-ассистент обслуживания клиентов
0
CommandBar

CommandBar

Command AI — это AI-ассистент для пользователей, который объединяет ненавязчивые подсказки, продуктовые туры, опросы и AI-агента поддержки в одной платформе.

VN
47.30%
10.1K
4.0
ИИ-ассистент обслуживания клиентовЧатботы ИИ & LLM
0
Mavenoid

Mavenoid

Mavenoid — AI-агент для продуктовой поддержки, который объединяет голос, текст, изображения и видео, решая сложные вопросы с высочайшим процентом успешного разрешения среди всех конкурентов.

CA
51.91%
44.3K
4.0
Голосовые ассистенты ИИИИ-ассистент обслуживания клиентов
0
Desku

Desku

Desku.io объединяет чат, email и соцсети в одном AI-помощнике, помогая малому бизнесу отвечать клиентам быстрее без лишних затрат.

IN
73.17%
4.0K
3.0
ИИ-ассистент обслуживания клиентовИИ-рабочий процесс
0
MindBehind

MindBehind

Insider One Conversational AI объединяет маркетинг, продажи и поддержку в персонализированные двухсторонние диалоги на WhatsApp, Instagram и веб-сайте.

BR
44.45%
2.1M
5.0
ИИ-ассистент обслуживания клиентовИИ-ассистент продаж
0
AIHelp

AIHelp

AIHelp — это умная система поддержки и тикетов внутри приложения, которая автоматизирует общение с клиентами и повышает их удовлетворённость.

CN
89.20%
12.3K
4.0
ИИ-ассистент обслуживания клиентов
0
2021222324