2026年最佳 AI客戶服務助手 工具與軟體（免費和付費）

CX Genie 是一個 AI 驅動的客戶支持平台，提供 24/7 的服務，提升客戶滿意度並降低支持成本。

62.92%

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19.2K

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4.0

HeiChat 是一款智能電子商務聊天機器人，提升客戶體驗，支持多平台和多語言。

44.42%

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3.4K

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3.0

Hubtype 提供創新的對話應用程式，提升客戶服務自動化，讓客戶滿意度大幅提升。

16.96%

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16.9K

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4.0

Moveo.AI透過生成式AI代理人提升客戶體驗，提供安全、無需編碼的解決方案。

34.29%

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56.0K

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5.0

tawk.to 是一款免費的即時聊天軟體，幫助您與客戶建立聯繫，提升服務效率。

22.53%

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5.5M

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5.0

Re:amaze 是一個集成的客戶服務平台，幫助企業提升客戶支持和互動。

48.36%

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5.0

ChatDaddy 是一款強大的 WhatsApp 自動化工具，幫助企業提升客戶支持和市場推廣效率。

48.22%

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4.0

Botnoi AI 聊天機器人幫助企業提升客戶互動，無需編碼，隨時提供支持。

96.75%

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5.0

DHTMLX 開源 AI 聊天機器人 JavaScript 元件，輕量 65KB、MIT 授權，支援多種 LLM 與代理 UI，快速打造客服支援對話介面。

16.72%

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91.6K

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5.0

HiJiffy 飯店通信中樞利用 AI 自動化處理常見問答、整合多渠道對話，幫助飯店提升直接訂房、增加營收並減輕團隊工作負擔。

29.19%

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5.0

WotNot 是一個超好用的無代碼AI代理平台，讓你快速建立聊天機器人來自動化客服、生成銷售線索，大幅提升營運效率。

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78.9K

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Mava 是一個強大的 AI 支援平台，能整合 Discord、Telegram 與 Slack 的客服訊息，透過共享收件匣和 AI 自動回覆，幫助社群驅動型公司提升支援效率，輕鬆擴展客服規模。

16.90%

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47.1K

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