什麼是tawk.to？
tawk.to 是一款 100% 免費的即時聊天軟體，讓您能夠輕鬆監控和與網站訪客進行交流。無論是透過自訂頁面還是直接在您的網站上，tawk.to 都能幫助您與客戶建立更緊密的聯繫。
tawk.to的特色是什麼？
- 即時聊天: 讓您隨時隨地與客戶互動。
- 知識庫: 提供客戶自助服務的資源，快速解決常見問題。
- 客戶關係管理 (CRM): 集中管理客戶資料，提升服務效率。
- AI 助手: 自動回應客戶查詢，節省人力成本。
- 多語言支持: 支持 45 種語言，滿足全球客戶需求。
tawk.to的使用案例有哪些？
- 電子商務: 提供即時支援，提升轉換率。
- 客戶服務: 快速解決客戶問題，增強滿意度。
- 市場推廣: 收集客戶反饋，優化產品和服務。
如何使用tawk.to？
- 在您的網站上添加一小段 JavaScript 代碼，設置只需 30 秒。
- 實時監控客戶活動，了解他們的需求。
- 使用知識庫和快捷方式，快速回應客戶查詢。
