Qu'est-ce que tawk.to ?
Tawk.to est un logiciel de chat en direct 100% gratuit qui vous permet de surveiller et de discuter avec les visiteurs de votre site web. Avec Tawk.to, vous pouvez facilement interagir avec vos clients et leur fournir l'assistance dont ils ont besoin, le tout sans frais.
Quelles sont les caractéristiques de tawk.to ?
- Chat en direct: Discutez avec vos visiteurs en temps réel.
- Base de connaissances: Créez et gérez des articles d'aide pour vos clients.
- CRM gratuit: Gardez une trace de toutes vos interactions clients.
- Personnalisation: Adaptez le widget de chat à l'apparence de votre site.
- Support 24/7: Une assistance disponible à tout moment.
Quels sont les cas d'utilisation de tawk.to ?
- E-commerce: Aidez les clients à finaliser leurs achats.
- Soutien technique: Répondez aux questions techniques en temps réel.
- Service client: Offrez un support instantané à vos utilisateurs.
Comment utiliser tawk.to ?
- Ajoutez un petit extrait JavaScript à votre site.
- Surveillez l'activité des clients en temps réel.
- Répondez aux questions directement via le widget de chat.
