Question 1

O que é tawk.to?

Accepted Answer

O **tawk.to** é um software de chat ao vivo **100% gratuito** que permite monitorar e conversar com os visitantes do seu site. Com uma interface fácil de usar, você pode se conectar com seus clientes em tempo real e oferecer suporte instantâneo.

Question 2

Quais são as características de tawk.to?

Accepted Answer

* **Chat ao Vivo**: Converse com os visitantes do seu site em tempo real.
* **Base de Conhecimento**: Crie e gerencie artigos para ajudar seus clientes a encontrar respostas rapidamente.
* **CRM Gratuito**: Organize todas as interações com os clientes em um só lugar.
* **Integração Simples**: Adicione um pequeno snippet de JavaScript ao seu site em apenas 30 segundos.
* **Sem Limites**: Não há restrições no número de agentes ou chats simultâneos.

Question 3

Quais são os casos de uso de tawk.to?

Accepted Answer

* **Suporte ao Cliente**: Responda perguntas e resolva problemas dos clientes rapidamente.
* **Aumentar Vendas**: Ajude os visitantes a tomar decisões de compra com informações instantâneas.
* **Feedback em Tempo Real**: Colete opiniões dos clientes enquanto eles navegam no seu site.

Question 4

Como usar tawk.to?

Accepted Answer

Para começar, basta se inscrever no tawk.to, adicionar o código ao seu site e começar a interagir com os visitantes. Você pode personalizar o widget de chat para se adequar à sua marca.

Question 5

Quantos agentes posso adicionar?

Accepted Answer

Não há limites para o número de agentes que você pode adicionar a uma propriedade.

Question 6

Como vocês conseguem oferecer isso gratuitamente?

Accepted Answer

Geramos receita oferecendo serviços de agentes contratados para clientes que não querem responder ao chat sozinhos.

Question 7

Existe algum limite para chats simultâneos?

Accepted Answer

Não. Você pode responder quantos chats simultâneos desejar.

Question 8

Os dados estão seguros?

Accepted Answer

Sim, levamos a privacidade e a segurança dos dados muito a sério.

Question 9

Haverá alguma cobrança para usar o software?

Accepted Answer

Não. Todos os aplicativos Desktop e Mobile são 100% gratuitos.