O que é Tidio?
Tidio é uma plataforma de atendimento ao cliente com chatbots inteligentes e automação que ajuda empresas a vender mais e oferecer suporte rápido. Com Lyro AI, ele resolve até 64% das perguntas automaticamente, liberando tempo para sua equipe focar no que importa.
Quais são as características de Tidio?
- Lyro AI Agent: Atende clientes em 12 idiomas, responde perguntas comuns e até processa reembolsos.
- Live Chat: Conversas em tempo real para melhorar a experiência de compra.
- Help Desk Multicanais: Centraliza e-mails, redes sociais e chats em um só lugar.
- Flows: Automação sem código para captar leads e aumentar vendas.
- Analytics: Relatórios detalhados para medir desempenho e otimizar o atendimento.
Quais são os casos de uso de Tidio?
- E-commerce: Automatiza respostas sobre pedidos, prazos e devoluções.
- Fintech: Oferece suporte rápido em transações e dúvidas financeiras.
- Educação: Responde perguntas frequentes sobre cursos e matrículas.
- Viagens: Informa sobre reservas, cancelamentos e políticas.
Como usar Tidio?
- Cadastre-se gratuitamente no site da Tidio.
- Instale o widget no seu site ou integre com plataformas como Shopify e WordPress.
- Treine o Lyro AI com suas FAQs e artigos de ajuda.
- Monitore os resultados pelo painel de analytics.
