¿Qué es Tidio?
Tidio es una solución de servicio al cliente impulsada por IA que ayuda a las empresas a convertir más leads, ofrecer soporte excepcional y aumentar sus ingresos. Con herramientas como Lyro AI Agent, Live Chat y Help Desk, simplifica la atención al cliente y automatiza hasta el 64% de las conversaciones.
¿Cuáles son las características de Tidio?
- Lyro AI Agent: Responde preguntas comunes y realiza tareas repetitivas, ahorrando hasta un 64% del tiempo de tu equipo.
- Live Chat: Soporte en tiempo real para visitantes del sitio web, mejorando la experiencia de compra.
- Help Desk: Gestión centralizada de tickets y conversaciones multicanales.
- Flows: Automatización sin código para captar leads y aumentar ventas.
- Analytics: Seguimiento del rendimiento del equipo y de la IA para optimizar procesos.
¿Cuáles son los casos de uso de Tidio?
- Ecommerce: Atiende consultas rápidas, gestiona pedidos y convierte visitantes en clientes.
- Soporte técnico: Resuelve problemas comunes automáticamente y deriva casos complejos al equipo humano.
- Generación de leads: Captura contactos y cualifica leads con chatbots inteligentes.
¿Cómo usar Tidio?
- Regístrate gratis en Tidio y conecta tu sitio web o plataforma.
- Configura Lyro AI con tus FAQs y bases de conocimiento para respuestas automáticas.
- Personaliza el Live Chat para que coincida con tu marca.
- Usa Flows para automatizar recorridos de clientes y aumentar conversiones.
