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Tidio

5.0
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美国24.27%

Tidio 讓客服變聰明 - 用 AI 自動化 64% 對話，提升轉化率與客戶滿意度，300,000+ 企業信賴的解決方案。

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#AI客戶服務助手#AI聊天機器人建置工具#AI銷售助理
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Tidio
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Tidio 產品信息

什麼是Tidio？

Tidio 是一款革命性的 AI 驅動客戶服務解決方案，專為電商、金融科技、教育等行業設計。它能自動處理 64% 的客戶對話，讓團隊專注於更重要的事務。

Tidio的特色是什麼？

  • Lyro AI 助手：自動回答常見問題，支援 12 種語言，節省 64% 的客服時間
  • 即時聊天功能：提供網站即時對話支援，提升購物體驗與轉化率
  • 多管道收件箱：整合郵件、Messenger、WhatsApp 等通訊平台
  • 智能分析報表：追蹤客服表現，優化工作流程
  • 無代碼自動化流程：輕鬆設置銷售漏斗和客戶旅程觸發點

Tidio的使用案例有哪些？

  • 電商網站：自動處理訂單查詢、退貨退款等重複性問題
  • 教育機構：24/7 回答學生常見問題
  • 金融科技：合規且安全地處理客戶查詢
  • 旅遊業：多語言支援全球客戶
  • 房地產：自動收集潛在客戶資訊

如何使用Tidio？

  1. 註冊免費帳號（無需信用卡）
  2. 安裝網站插件或整合現有客服系統
  3. 上傳常見問題與知識庫內容
  4. 設定自動化流程與觸發條件
  5. 監控分析報表持續優化

Tidio聯絡郵件：

support@tidio.net

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Tidio 替代方案

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Tiledesk

Tiledesk 是一款強大的 AI 自動化工具，幫助企業提升效率、簡化流程，並提供即時客戶支援。

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20.59%
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Kayako

Kayako 是一款強大的 AI 客服平台，透過自動化和智慧學習，幫助您處理高達 80% 的重複客服請求，提升效率並降低運營成本。 ---

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26.71%
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LiveChat® 是一款強大的AI即時聊天軟體，適用於電商和B2B公司，提供即時支持、自動化客服機器人和多渠道整合，有效提升銷售和客戶滿意度。

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36.89%
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YourGPT 讓企業輕鬆擁抱 AI 自動化，提升效率的同時保持人性化服務品質。從客服到銷售，一個平台搞定所有智能需求。

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13.20%
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Respond.io 是企業提升客服效率的神隊友，整合多管道訊息、AI 自動化與數據分析，讓你和客戶的對話更流暢，業績成長更輕鬆！

MY
14.16%
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Solda AI是一個全自動銷售解決方案，能處理多語言溝通、即時擴展和A/B測試優化，適用於多個行業。

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46.43%
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Chatbase 是一個強大的 AI 客服平台，讓企業能輕鬆建立並部署 AI 客服，提升客戶體驗並優化業務表現。

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Tidio 流量分析

💡 數據洞察

⭐
中等規模
月訪問量 10-100 萬，處於成長期，功能迭代較活躍。
➡️
平穩發展
流量保持穩定，說明產品已進入成熟期。
💎
使用者黏性極高
跳出率僅 34%，平均瀏覽 6.9 頁，說明產品體驗優秀。
🎯
品牌效應強
71% 為直接訪問，說明使用者忠誠度高。

  • 月訪問量

    688.35K

  • 跳出率

    34.44%

  • 頁面瀏覽量

    6.88

  • 訪問時長

    00:06:57

  • 全球排名

    55929

  • 國家排名

    49684

訪問量趨勢

流量來源

直接訪問70.85%
Search Organic10.55%
引薦鏈接7.07%
Social Organic3.85%
Search Paid2.92%
郵件營銷2.58%
Gen Ai1.49%
Display Ads0.55%
Social Paid0.11%
Affiliate0.03%

熱門關鍵詞

1
tidio
CPC$2.17
34.55K流量
2
manychat
CPC$0.72
3.44K流量
3
tidio ai
CPC$9.26
1.21K流量
4
tidio chatbot
CPC$4.57
920流量
5
tidio lyro
840流量

熱門地區

地區百分比
美国
美国
24.27%
加拿大
加拿大
10.00%
印度
印度
8.00%
中华人民共和国
中华人民共和国
6.96%
英国
英国
5.59%
低
高

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Tidio 常見問題

Tidio 是否支援中文？

是的，Lyro AI 助手支援包括中文在內的 12 種語言。

需要多久才能設置完成？

基本設置只需幾分鐘，完整優化建議預留 1-2 週。

是否有行動裝置應用程式？

有，支援 Android 和 iOS 系統。

如何確保數據安全？

Tidio 符合 GDPR 和 CCPA 規範，所有數據都加密處理。

免費版有哪些功能限制？

免費版包含基本聊天功能，AI 助手和進階分析需要升級方案。

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