Что такое Tidio?
Tidio — это умный чат-бот с искусственным интеллектом для поддержки клиентов, который помогает автоматизировать до 64% рутинных запросов. Он идеально подходит для бизнеса любого масштаба, особенно для интернет-магазинов, финтеха и сферы услуг.
Какие особенности у Tidio?
- Lyro AI Agent: Автоматически отвечает на частые вопросы и выполняет задачи, экономя до 64% времени команды.
- Мультиканальный Help Desk: Все обращения в одном месте — чат, email, соцсети (WhatsApp, Instagram, Messenger).
- Flows: Готовые сценарии автоматизации для увеличения продаж и сбора лидов.
- Аналитика: Отслеживайте эффективность работы бота и команды в реальном времени.
- Интеграции: Работает с Shopify, WordPress, CRM и другими популярными платформами.
Какие случаи использования Tidio?
- Интернет-магазины: Уменьшите нагрузку на поддержку и ускорьте ответы клиентам.
- Стартапы: Автоматизируйте рутину без найма дополнительных сотрудников.
- Крупный бизнес: Масштабируйте поддержку на тысячи обращений в день.
- Маркетинг: Ловите горячих лидов через чат и увеличивайте конверсию.
Как использовать Tidio?
- Зарегистрируйтесь на Tidio (бесплатно, без карты).
- Настройте Lyro AI, загрузив FAQ или базу знаний.
- Подключите нужные каналы (сайт, соцсети, email).
- Запустите Flows для автоматизации продаж.
- Анализируйте статистику и оптимизируйте работу.
