Tidio ist eine **KI-gestützte Kundenservice-Software**, die Unternehmen hilft, mehr Leads zu generieren, herausragenden Support zu bieten und den Umsatz zu steigern. Mit **Lyro AI Agent** automatisiert Tidio bis zu **64% der Support-Anfragen** und entlastet so Teams in E-Commerce, Fintech und anderen Branchen.

Was sind die Merkmale von Tidio?

* **Lyro AI Agent**: Beantwortet häufige Fragen automatisch in **12 Sprachen** und übernimmt wiederkehrende Aufgaben. * **Live Chat**: Echtzeit-Kommunikation mit Website-Besuchern für bessere Conversion-Raten. * **Help Desk**: Zentrale Verwaltung von Tickets, Chats und E-Mails in einem Dashboard. * **Flows**: Automatisierte Verkaufs- und Support-Pfade ohne Programmieraufwand. * **Analytics**: Leistungsüberwachung für KI, Team und Automatisierung.

Was sind die Anwendungsfälle von Tidio?

* **E-Commerce**: Automatisiere Bestellupdates, Rückerstattungen und FAQs. * **Fintech**: Biete schnelle, sichere Unterstützung für Kundenanfragen. * **Reisebranche**: Beantworte Buchungsanfragen rund um die Uhr. * **Bildung**: Behandle Anmeldungen und technische Fragen via Chat.

Wie benutzt man Tidio?

1. **Kostenlos testen**: Ohne Kreditkarte starten. 2. **Lyro AI einrichten**: FAQs und Wissensdatenbank hochladen. 3. **Live Chat integrieren**: Widget auf der Website platzieren. 4. **Help Desk nutzen**: Tickets und Chats zentral verwalten. 5. **Analytics auswerten**: KI-Leistung optimieren.