Re:amaze 是一個簡單直觀的客戶支持軟體，專為在線商業設計。它整合了聊天、社交媒體、簡訊、常見問題解答和電子郵件等多種支持渠道，幫助企業提升客戶服務和互動。

Re:amaze的特色是什麼？

* **共享收件箱**: 集中管理所有支持渠道的收件箱，方便團隊協作。 * **即時聊天**: 提供自動消息、聊天機器人和視頻通話功能，隨時與客戶互動。 * **聊天機器人**: 自動化業務機會，使用預設和自定義的聊天機器人。 * **推送活動**: 透過目標推送通知活動提高客戶再參與度和銷售。 * **AI 功能**: 利用 AI 協助回應、創建和總結客戶查詢。 * **狀態頁面**: 當發生事件或故障時，及時通知客戶。 * **實時監控**: 監控客戶的瀏覽活動，並發送個性化消息。

Re:amaze的使用案例有哪些？

* **多業務管理**: 同時管理多個商店或網站的客戶對話。 * **客戶互動**: 實時與客戶聊天，即使不在辦公桌前也能快速回應。 * **自助服務**: 提供可自定義的幫助中心和常見問題解答，讓客戶自助解決問題。

如何使用Re:amaze？

1. 註冊 Re:amaze 帳戶，開始免費試用。 2. 設定您的支持渠道，整合聊天、電子郵件等功能。 3. 使用自動化工具和聊天機器人提升客戶互動效率。

我可以使用 Re:amaze 管理多個業務嗎？

是的，Re:amaze 允許您在一個帳戶中管理多個商店或網站的客戶對話。

Re:amaze 提供哪些自動化功能？

Re:amaze 提供聊天機器人、自動消息和工作流程自動化等功能。

Re:amaze

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Re:amaze 是一個集成的客戶服務平台，幫助企業提升客戶支持和互動。

Added on: 2025.02.19

社交媒體:

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