Qu'est-ce que Re:amaze ?
Re:amaze est une solution de service client, de chat en direct et de helpdesk conçue pour les entreprises en ligne. Avec Re:amaze, vous pouvez supporter, engager et convertir vos clients grâce à une plateforme unique qui regroupe le chat, les réseaux sociaux, les SMS, les FAQ et les e-mails.
Quelles sont les caractéristiques de Re:amaze ?
- Boîte de réception partagée: Un helpdesk pour tous vos canaux de support, conçu pour votre équipe.
- Chat en direct: Discutez avec vos clients en temps réel, même lorsque vous n'êtes pas à votre bureau.
- Chatbots: Automatisez les opportunités commerciales avec des chatbots personnalisés.
- Campagnes push: Augmentez la réengagement et boostez les ventes avec des notifications ciblées.
- Tableau de bord en direct: Surveillez l'activité des clients et envoyez des messages personnalisés.
- Centre d'aide: Offrez un support autonome à vos clients avec des FAQ personnalisables.
Quels sont les cas d'utilisation de Re:amaze ?
- Support client: Centralisez toutes vos communications pour une gestion efficace.
- Engagement client: Utilisez des messages automatisés pour engager vos clients.
- Analyse des données: Obtenez des informations sur le comportement des clients en temps réel.
Comment utiliser Re:amaze ?
Pour commencer avec Re:amaze, inscrivez-vous pour un essai gratuit de 14 jours. Configurez vos canaux de communication et commencez à interagir avec vos clients.
