Re:amaze 是一款简单直观的客户支持软件，专为在线企业设计。它将聊天、社交媒体、短信、常见问题解答和电子邮件整合在一个平台上，帮助您提升客户体验。

Re:amaze的核心功能有哪些？

* **共享收件箱**: 集成所有支持渠道的共享收件箱，方便团队协作。 * **实时聊天**: 提供自动消息、聊天机器人和视频通话功能，随时与客户沟通。 * **聊天机器人**: 自动化业务机会，使用预构建和自定义的聊天机器人。 * **推送活动**: 通过定向推送通知活动提高客户再参与度和销售额。 * **AI 功能**: 利用 AI 助力快速响应、创建和总结信息。 * **状态页面**: 在发生事件或故障时，及时通知客户。 * **客户数据洞察**: 实时监控客户活动，获取客户的浏览和购物数据。

Re:amaze的使用案例有哪些？

* **多渠道支持**: 轻松管理来自多个商店或网站的客户对话。 * **客户互动**: 通过实时聊天和聊天机器人快速响应客户问题。 * **团队协作**: 使用分配、笔记和共享视图与团队成员协作。

如何使用Re:amaze？

1. 注册 Re:amaze 账户，开始免费试用。 2. 设置您的支持渠道，整合电子邮件、聊天和社交媒体。 3. 使用自动化工具和聊天机器人提升客户服务效率。

Re:amaze 支持哪些渠道？

Re:amaze 支持电子邮件、实时聊天、社交媒体、短信等多个渠道。

我可以在 Re:amaze 中使用聊天机器人吗？

是的，Re:amaze 提供预构建和自定义的聊天机器人功能。

Re:amaze 是否提供免费试用？

是的，Re:amaze 提供 14 天的免费试用，无需信用卡。

Re:amaze

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Re:amaze 是一款集成客户服务、实时聊天和帮助台解决方案的工具，帮助在线企业提升客户体验。

Added on: 2025.02.19

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