Question 1

O que é Re:amaze?

Accepted Answer

Re:amaze é uma plataforma integrada de **atendimento ao cliente**, **chat ao vivo** e **helpdesk** projetada para negócios online. Com recursos que vão desde chatbots até monitoramento de atividades em tempo real, Re:amaze ajuda as empresas a oferecer um suporte excepcional e a engajar seus clientes de forma eficaz.

Question 2

Quais são as características de Re:amaze?

Accepted Answer

* **Inbox Compartilhada**: Gerencie todos os seus canais de suporte em um único lugar.
* **Chat ao Vivo**: Converse com seus clientes em tempo real, mesmo quando não está no escritório.
* **Chatbots**: Automatize interações com clientes usando chatbots pré-configurados ou personalizados.
* **Campanhas de Push**: Reengaje clientes com notificações direcionadas.
* **Painel de Status**: Mantenha seus clientes informados sobre incidentes ou interrupções.
* **Relatórios**: Acompanhe o volume de conversas e os tempos de resposta com relatórios integrados.

Question 3

Quais são os casos de uso de Re:amaze?

Accepted Answer

* **E-commerce**: Melhore a experiência do cliente com suporte em tempo real.
* **Educação**: Ofereça suporte a alunos e pais de forma eficiente.
* **Viagens e Hospitalidade**: Responda rapidamente a perguntas de clientes sobre reservas e serviços.

Question 4

Como usar Re:amaze?

Accepted Answer

Para começar a usar o Re:amaze, inscreva-se para um **teste gratuito de 14 dias**. Após o período de teste, você pode escolher um plano que atenda às suas necessidades.

Question 5

O que é Re:amaze?

Accepted Answer

Re:amaze é uma plataforma de atendimento ao cliente que combina chat ao vivo, helpdesk e automação para melhorar a experiência do cliente.

Question 6

Como posso começar a usar o Re:amaze?

Accepted Answer

Você pode se inscrever para um teste gratuito de 14 dias no site do Re:amaze.

Question 7

Quais canais de suporte o Re:amaze integra?

Accepted Answer

O Re:amaze integra e-mail, chat ao vivo, SMS, redes sociais e muito mais.