¿Qué es Re:amaze?
Re:amaze es una solución integral de servicio al cliente, chat en vivo y mesa de ayuda diseñada para negocios en línea. Con Re:amaze, puedes soportar, involucrar y convertir a tus clientes a través de múltiples canales como chat, redes sociales, SMS, FAQ y correo electrónico, todo en una sola plataforma.
¿Cuáles son las características de Re:amaze?
- Bandeja de entrada compartida: Gestiona todas tus conversaciones de soporte en un solo lugar.
- Chat en vivo: Interactúa con tus clientes en tiempo real, incluso cuando no estás en tu escritorio.
- Chatbots: Automatiza las oportunidades de negocio con chatbots preconstruidos y personalizados.
- Campañas de notificaciones push: Aumenta la re-engagement y las ventas con campañas dirigidas.
- Centro de ayuda: Ofrece a tus clientes un centro de FAQ personalizable y embebible.
- Página de estado: Mantén a tus clientes informados sobre incidentes o interrupciones.
- Monitoreo de actividad en tiempo real: Mejora tus ventas con mensajes personalizados basados en la actividad del cliente.
¿Cuáles son los casos de uso de Re:amaze?
- Atención al cliente: Mejora la experiencia del cliente al responder rápidamente a sus consultas.
- Automatización de tareas: Utiliza el aprendizaje automático para automatizar tareas comunes y crear macros.
- Gestión de múltiples negocios: Administra conversaciones de clientes de múltiples tiendas o sitios web desde un solo lugar.
¿Cómo usar Re:amaze?
Para comenzar, simplemente regístrate para una prueba gratuita de 14 días. Una vez que estés listo, puedes elegir un plan que se adapte a tus necesidades.
