Was ist Re:amaze?
Re:amaze ist eine benutzerfreundliche Plattform für Kundenservice, Live-Chat und Helpdesk-Lösungen, die speziell für Online-Unternehmen entwickelt wurde. Mit Re:amaze können Sie Ihre Kunden über verschiedene Kanäle wie Chat, soziale Medien, SMS und E-Mail unterstützen und gleichzeitig die Interaktion und Konversion steigern.
Was sind die Merkmale von Re:amaze?
- Gemeinsame Inbox: Eine zentrale Inbox für alle Support-Kanäle, die Ihr Team unterstützt.
- Live-Chat: Automatisierte Nachrichten, Chatbots und Videoanrufe für Ihre Website oder Web-App.
- Chatbots: Automatisieren Sie Geschäftsgelegenheiten mit vorgefertigten und benutzerdefinierten Chatbots.
- Push-Kampagnen: Steigern Sie die Wiederengagement-Rate und den Umsatz mit gezielten Push-Benachrichtigungen.
- AI BETA: Nutzen Sie KI, um Antworten zu erstellen und zusammenzufassen.
- FAQ: Anpassbares FAQ-Zentrum, das Kunden hilft, sich selbst zu helfen.
- Statusseite: Halten Sie Kunden über Vorfälle oder Ausfälle informiert.
- Live-Dashboard: Überwachen Sie die Aktivitäten der Kunden in Echtzeit und senden Sie personalisierte Nachrichten.
Was sind die Anwendungsfälle von Re:amaze?
- Kundenservice: Verbessern Sie die Kundenbetreuung durch eine integrierte Plattform.
- E-Commerce: Steigern Sie den Umsatz durch effektive Kundeninteraktionen.
- Bildung: Unterstützen Sie Schüler und Eltern mit schnellen Antworten.
- Reise und Gastgewerbe: Bieten Sie sofortige Unterstützung für Reisende.
Wie benutzt man Re:amaze?
Um Re:amaze zu nutzen, melden Sie sich für eine kostenlose 14-tägige Testversion an. Nach der Anmeldung können Sie Ihre Kanäle einrichten und mit der Kundeninteraktion beginnen. Nutzen Sie die verschiedenen Funktionen, um Ihre Kunden besser zu unterstützen und zu engagieren.
