Re:amazeとは何ですか？
Re:amazeは、オンラインビジネス向けのカスタマーサービス、ライブチャット、ヘルプデスクソリューションです。シンプルで直感的なサポートソフトウェアを提供し、チャット、ソーシャルメディア、SMS、FAQ、メールを一つのプラットフォームで統合しています。顧客を感動させるために必要なすべてが揃っています。
Re:amazeの特徴は何ですか？
- 共有インボックス: すべてのサポートチャネルのための共有インボックス。
- ライブチャット: 自動メッセージ、チャットボット、ビデオ通話を利用したリアルタイムの顧客対応。
- チャットボット: 事前に構築されたカスタムチャットボットでビジネスチャンスを自動化。
- プッシュキャンペーン: ターゲットを絞ったプッシュ通知キャンペーンで再エンゲージメントを促進。
- AI機能: AIを活用して、応答、作成、要約を支援。
- FAQセンター: カスタマイズ可能で埋め込み可能なFAQセンター。
- ステータスページ: インシデントや障害が発生した際に顧客に通知。
Re:amazeの使用例は何ですか？
- 複数ビジネスの管理: 複数のストアフロントやウェブサイトからの顧客会話を簡単に管理。
- リアルタイムの顧客活動監視: 顧客の行動をリアルタイムで監視し、パーソナルメッセージを送信。
- カスタマーサポートの向上: チームが顧客の質問に迅速に対応できるようにする。
Re:amazeの使い方は？
Re:amazeを使い始めるには、まず無料トライアルにサインアップし、アカウント設定でプランを選択します。カスタマーサポートチームに連絡して、詳細を確認することもできます。
