2026年Re:amazeのベスト代替品と競合

Re:amazeは、オンラインビジネス向けの統合カスタマーサポートプラットフォームです。

人気のAIカスタマーサービスアシスタントツール(月間 468.9K 訪問)。20 個の類似AIツールを分析し、機能、人気、評価を比較できます。最適な代替品を見つけてください。

クイック比較

(トラフィック上位5件)
ツール訪問数主要市場成長率評価
Re:amaze
Re:amaze現在
468.9K
🇺🇸
United States48.4%
-11.8%
-
Intercom
Intercom
4.5M
🇺🇸
United States32.8%
+4.7%
-
Freshchat
Freshchat
1.4M
🇺🇸
United States27.8%
-2.7%
-
Crisp
Crisp
1.3M
🇮🇳
India13.3%
-1.9%
-
Chatbase
Chatbase
441.2K
🇳🇬
Nigeria14.7%
-0.8%
-
Kayako
Kayako
198.8K
🇺🇸
United States19.1%
-5.3%
-
June 2026 のトラフィック指標に基づくデータ

最も近い代替ツール

Re:amaze に機能や用途が近いツールを、セマンティック類似度とカテゴリ関連性で並べています。

意味的マッチ
Amelia
🔥爆発的成長

Ameliaは、顧客と従業員のエクスペリエンスを向上させるAIエージェントを提供し、ビジネス運営を効率化します。

US
100.00%
|
1.7K
|
3.0
Crisp
📈高トラフィック

Crispは、AIエージェントと共有受信箱で顧客サポートを自動化・一元管理するオールインワンプラットフォーム。50%以上の問い合わせを自動化し、チームの効率を最大化します。

IN
13.29%
|
1.3M
|
5.0
Kommunicate
🌱新興ツール

Kommunicateは、AIを活用したカスタマーサービス自動化プラットフォームで、企業のサポート効率を大幅に向上させます。

IN
16.85%
|
48.1K
|
4.0
Freshchat
📈高トラフィック

Freshchatは、AIを活用したオムニチャネルメッセージングプラットフォームで、顧客との会話をよりスマートにサポートします。無料トライアルも利用可能です。

US
27.76%
|
1.4M
|
5.0

近いトラフィック規模

Re:amaze と月間トラフィックが近い代替ツールです。同じ市場段階の比較に役立ちます。

規模マッチ
Chatbase
中規模

Chatbaseは、顧客サポートを自動化し、ビジネスの効率を向上させるAIエージェントプラットフォームです。

NG
14.65%
|
441.2K
|
5.0
Voiceflow
中規模

Voiceflowは、カスタムAIエージェントを簡単に構築し、顧客とのインタラクションを自動化するプラットフォームです。

SE
12.38%
|
429.1K
|
5.0
Omnichat
中規模

Omnichatはチャットを使った顧客対応から販売までを一元管理。AIで自動化し、売上アップを実現するオールインワンプラットフォームです。

TW
55.62%
|
564.9K
|
5.0
DevRev
📊着実な成長

DevRevは、会話型AIを活用し、企業のデータを活用可能にするクラウドベースのプラットフォームです。

IN
47.70%
|
371.3K
|
5.0

急成長中の代替ツール

最近のトラフィック成長が強い類似ツールです。勢いのある選択肢を見つけられます。

成長シグナル
LiaPlus AI
🔥爆発的成長

LiaPlus AIは、ビジネスを効率化するための強力なAIアシスタントです。

IN
100.00%
|
980
|
3.0
HostBuddy AI
🔥爆発的成長

HostBuddy AIは短期レンタルホスト向けのメッセージ自動化ツール。24時間対応でゲスト対応を効率化し、ホストの負担を減らします。

US
86.64%
|
28.1K
|
4.0
Samespace
🔥爆発的成長

SamespaceはAIと人の力を融合し、コード不要で使えるコンタクトセンター向けプラットフォーム。複雑なワークフローも簡単に管理でき、既存システムともすぐに連携可能です。

IN
94.77%
|
11.8K
|
4.0
Macha AI
🔥爆発的成長

Macha AIはZendesk向けの多機能AIアプリで、メール作成や多言語翻訳、チケット分析を自動化。サポート効率を大幅に向上させます。

US
41.48%
|
18.0K
|
4.0

Re:amaze の代替ツール Top 20

類似度順
Amelia
🔥爆発的成長

Ameliaは、顧客と従業員のエクスペリエンスを向上させるAIエージェントを提供し、ビジネス運営を効率化します。

US
100.00%
|
1.7K
|
3.0
Crisp
📈高トラフィック

Crispは、AIエージェントと共有受信箱で顧客サポートを自動化・一元管理するオールインワンプラットフォーム。50%以上の問い合わせを自動化し、チームの効率を最大化します。

IN
13.29%
|
1.3M
|
5.0
Kommunicate
🌱新興ツール

Kommunicateは、AIを活用したカスタマーサービス自動化プラットフォームで、企業のサポート効率を大幅に向上させます。

IN
16.85%
|
48.1K
|
4.0
Freshchat
📈高トラフィック

Freshchatは、AIを活用したオムニチャネルメッセージングプラットフォームで、顧客との会話をよりスマートにサポートします。無料トライアルも利用可能です。

US
27.76%
|
1.4M
|
5.0
Aidbase
📉トラフィック減少

Aidbaseは、AIを活用したサポートエコシステムで、サポート時間を削減し、ユーザーが自分で問題を解決できるよう支援します。

US
67.83%
|
4.0K
|
3.0
BoldDesk
中規模

BoldDeskは、AIを活用した次世代のお客様サポートソフトウェアです。チケット管理、ライブチャット、ナレッジベースが一つになった統合プラットフォームで、企業のサポート業務を効率的に解決します。

US
42.35%
|
147.4K
|
5.0
Intercom
📈高トラフィック

IntercomのFin AI Agentは、AI主導のカスタマーサービスプラットフォームで、人間並みの品質でサポートを提供し、顧客、エージェント、リーダーのニーズに応えます。

US
32.84%
|
4.5M
|
5.0
AIHelp
📉トラフィック減少

AIHelpは、AIチャットボットとアプリ内メッセージを統合したカスタマーサポート&チケットシステムで、ユーザー満足度と運用効率を劇的に向上させます。

CN
100.00%
|
8.7K
|
3.0
Kayako
中規模

Kayakoは、AIを活用したヘルプデスクで、繰り返しの問い合わせを自動化し、エージェントの負担を軽減。簡単なセットアップとシームレスな統合で、すぐに活用できます。 ---

US
19.10%
|
198.8K
|
5.0
Chatbase
中規模

Chatbaseは、顧客サポートを自動化し、ビジネスの効率を向上させるAIエージェントプラットフォームです。

NG
14.65%
|
441.2K
|
5.0
Smax AI

Smax AIは、AIを活用した全自動のセールスとエンゲージメントプラットフォームです。

VN
85.69%
|
8.7K
|
3.0
Sendbird
中規模

SendbirdのAIカスタマーサービスは、企業向けの安全で高効率なAIサポートソリューションです。

KR
15.50%
|
193.6K
|
5.0
Kustomer
📊着実な成長

Kustomerは、AIを活用したカスタマーサービスCRMプラットフォームで、オムニチャネルメッセージングと自動化により、顧客体験を向上させます。

US
29.12%
|
69.5K
|
5.0
LiveChat
📈高トラフィック

LiveChat®は、リアルタイムの顧客サポートとセールス強化を可能にする最高のAIライブチャットソフトウェアです。多チャネル対応と自動化機能により、顧客満足度と生産性を大幅に向上させることができます。

IN
36.15%
|
2.0M
|
5.0
Aide
🌱新興ツール

Aideは、99%の精度で顧客メッセージを分類し、AIが回答案を提案。チャットボットや自動化ワークフローでサポート業務を効率化し、あらゆる業界のチームを支えます。

CA
48.53%
|
10.2K
|
4.0
Chative.IO
中規模

Chativeは、Eコマース向けの包括的なカスタマーエンゲージメントプラットフォームで、ライブチャットとAIチャットボットを使ってパーソナライズされたサポートを提供し、チームの生産性を高めます。

VN
11.50%
|
164.0K
|
5.0
Open
🔥爆発的成長

Openは、AIを活用したカスタマーサポートプラットフォームで、複数のチャネルを通じて効率的にサポートを提供します。複雑なチケットもAIが解決し、人間のエージェントとの連携もスムーズです。

US
18.17%
|
34.9K
|
4.0
Respond.io
📈高トラフィック

Respond.ioは、複数チャネルの顧客対応をAIで効率化するツール。リード獲得からリピート顧客の育成まで、会話を通じた成長(Conversation-Led Growth™)を実現します。

MY
14.35%
|
1.9M
|
5.0
Responso
中規模

Responsoは、ECサイトの顧客サポートを一元管理するヘルプデスク。AIや自動化機能で効率的な顧客対応を実現。14日間の無料トライアルで簡単に始められます。

PL
97.87%
|
164.1K
|
5.0
Omnichat
中規模

Omnichatはチャットを使った顧客対応から販売までを一元管理。AIで自動化し、売上アップを実現するオールインワンプラットフォームです。

TW
55.62%
|
564.9K
|
5.0

よくある質問

Re:amaze の代替ツールの選定・ランキング方法について

セマンティックアルゴリズムSimilarWeb データ使用有料掲載なし

データベース内のすべての AI ツールにセマンティックベクトル(embedding)を生成しています。代替ツールの選定は、まず同じカテゴリ内の候補に絞り込み、次にコサイン類似度でランキングします。類似度スコアが 0.52 以上のツールのみが対象となり、単にカテゴリが同じというだけでなく、本当に関連性の高いツールのみが推薦されます。

全リスト(最大 20 ツール)はセマンティック類似度順に並んでいます。「クイック比較」はさらに一歩進んで、候補の中から月間トラフィック順に並べ替え、現在最も広く使われているツールを素早く確認できるようにしています。

クイック比較はスロット数が少なく、類似度に加えてトラフィックの閾値も設けられています。あるツールが対象製品と非常に類似していても、他の候補よりも月間トラフィックが低い場合は、全リストに残りますが、クイック比較には表示されません。

月間訪問数、成長率、地域分布データは SimilarWeb の公式ライセンス API から取得しています。SimilarWeb は世界中のアナリスト、投資家、プロダクトチームが利用する業界標準のウェブ分析サービスです。データの対象月はクイック比較テーブルの下部に表示されます。

新しいツールがデータベースに追加されるたびに、類似関係は定期的に再計算されます。トラフィック指標(訪問数・成長率・主要市場)は SimilarWeb から毎月更新されます。データの対象月は常にクイック比較テーブルの下部に表示されているため、データの鮮度を確認できます。

いいえ。ランキングは完全に類似度アルゴリズムとサードパーティのトラフィックデータによって決定されます。代替ツールリストやクイック比較のポジションを販売することはありません。リストに掲載されるツールはすべて、広告費ではなくデータに基づいてその地位を獲得しています。

トラフィックデータ(訪問数・成長率・主要市場)は SimilarWeb ライセンス API から取得 · 類似度は自社ベクトルエンジンで計算

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