2026年Re:amazeのベスト代替品と競合

Re:amazeは、オンラインビジネス向けの統合カスタマーサポートプラットフォームです。

人気のAIカスタマーサービスアシスタントツール(月間 561.6K 訪問)。20 個の類似AIツールを分析し、機能、人気、評価を比較できます。最適な代替品を見つけてください。

クイック比較

(トラフィック上位5件)
ツール訪問数主要市場成長率評価
Re:amaze
Re:amaze現在
561.6K
🇺🇸
United States51.3%
+0.6%
-
Zendesk Service Suite
Zendesk Service Suite
66.1M
🇺🇸
United States30.2%
-2.9%
-
Zendesk
Zendesk
66.1M
🇺🇸
United States30.2%
-2.9%
-
Intercom
Intercom
4.6M
🇺🇸
United States37.2%
-0.1%
-
Freshchat
Freshchat
1.5M
🇺🇸
United States26.1%
-5.3%
-
Chatbase
Chatbase
247.4K
🇺🇸
United States18.4%
-22.7%
-
April 2026 のトラフィック指標に基づくデータ

Re:amaze の代替ツール Top 20

類似度順
Aidbase
🌱新興ツール

Aidbaseは、AIを活用したサポートエコシステムで、サポート時間を削減し、ユーザーが自分で問題を解決できるよう支援します。

US
34.24%
|
11.4K
|
4.0
Responso
中規模

Responsoは、ECサイトの顧客サポートを一元管理するヘルプデスク。AIや自動化機能で効率的な顧客対応を実現。14日間の無料トライアルで簡単に始められます。

PL
97.67%
|
246.7K
|
5.0
HappyFox
中規模

HappyFoxは、AI搭載の統合サポートプラットフォームで、カスタマーサポート・IT・社内オペレーションをシンプルかつ効率的にします。

US
73.85%
|
570.9K
|
5.0
Chatbase
中規模

Chatbaseは、顧客サポートを自動化し、ビジネスの効率を向上させるAIエージェントプラットフォームです。

US
18.38%
|
247.4K
|
5.0
Kayako
中規模

Kayakoは、AIを活用したヘルプデスクで、繰り返しの問い合わせを自動化し、エージェントの負担を軽減。簡単なセットアップとシームレスな統合で、すぐに活用できます。 ---

US
23.05%
|
191.6K
|
5.0
Zendesk
🚀超高トラフィック

Zendeskは、AIを活用したカスタマーサービスソリューションで、複数のチャネルを通じて顧客満足度を高めます。無料トライアルでその効果を実感してください。

US
30.17%
|
66.1M
|
5.0
Freshchat
📈高トラフィック

Freshchatは、AIを活用したオムニチャネルメッセージングプラットフォームで、顧客との会話をよりスマートにサポートします。無料トライアルも利用可能です。

US
26.15%
|
1.5M
|
5.0
Intercom
📈高トラフィック

IntercomのFin AI Agentは、AI主導のカスタマーサービスプラットフォームで、人間並みの品質でサポートを提供し、顧客、エージェント、リーダーのニーズに応えます。

US
37.16%
|
4.6M
|
5.0
Zendesk Service Suite
🚀超高トラフィック

Zendeskは、顧客との会話をパーソナライズし、ビジネスの成長をサポートするカスタマーサービスソリューションです。

US
30.17%
|
66.1M
|
5.0
CXGenie

CX Genieは、AIを活用したカスタマーサポートの自動化プラットフォームです。

US
36.31%
|
5.5K
|
3.0
Rezolve.ai
🌱新興ツール

Rezolve.aiは、AIを活用したITSMとHRサポートを提供し、サポートチケットを削減し、生産性を向上させます。

US
32.12%
|
20.4K
|
4.0
My AskAI
🌱新興ツール

My AskAIは、カスタマーサポートを自動化し、チームの時間を節約します。

US
28.50%
|
22.0K
|
4.0
Smax AI
🌱新興ツール

Smax AIは、AIを活用した全自動のセールスとエンゲージメントプラットフォームです。

VN
91.03%
|
17.4K
|
4.0
Open
🌱新興ツール

Openは、AIを活用したカスタマーサポートプラットフォームで、複数のチャネルを通じて効率的にサポートを提供します。複雑なチケットもAIが解決し、人間のエージェントとの連携もスムーズです。

US
36.10%
|
21.1K
|
4.0
Aide

Aideは、99%の精度で顧客メッセージを分類し、AIが回答案を提案。チャットボットや自動化ワークフローでサポート業務を効率化し、あらゆる業界のチームを支えます。

US
85.55%
|
9.0K
|
3.0
Chatwoot
中規模

Chatwootは、AI搭載でオムニチャネル対応のオープンソースカスタマーサポートプラットフォームであり、セルフホストもクラウド利用も可能なIntercom・Zendeskの有力な代替手段です。

CO
15.37%
|
571.1K
|
5.0
Mava
🌱新興ツール

Mavaは、コミュニティ主導の企業向けの強力なカスタマーサポートプラットフォームです。

US
30.53%
|
27.4K
|
4.0
Callbell
中規模

Callbellは、メッセージアプリの顧客対応を一元化し、チーム協力を簡単にするサポートプラットフォーム。無料から始められます!

CO
22.99%
|
724.4K
|
5.0
Gorgias
📈高トラフィック

Gorgiasは、Eコマース向けの会話型AIプラットフォームで、サポートの自動化と売上の向上を実現します。15,000以上のブランドに信頼されています。

US
56.03%
|
2.5M
|
5.0
LiveChat
📈高トラフィック

LiveChat®は、リアルタイムの顧客サポートとセールス強化を可能にする最高のAIライブチャットソフトウェアです。多チャネル対応と自動化機能により、顧客満足度と生産性を大幅に向上させることができます。

IN
29.98%
|
1.8M
|
5.0

よくある質問

Re:amaze の代替ツールの選定・ランキング方法について

セマンティックアルゴリズムSimilarWeb データ使用有料掲載なし

データベース内のすべての AI ツールにセマンティックベクトル(embedding)を生成しています。代替ツールの選定は、まず同じカテゴリ内の候補に絞り込み、次にコサイン類似度でランキングします。類似度スコアが 0.52 以上のツールのみが対象となり、単にカテゴリが同じというだけでなく、本当に関連性の高いツールのみが推薦されます。

全リスト(最大 20 ツール)はセマンティック類似度順に並んでいます。「クイック比較」はさらに一歩進んで、候補の中から月間トラフィック順に並べ替え、現在最も広く使われているツールを素早く確認できるようにしています。

クイック比較はスロット数が少なく、類似度に加えてトラフィックの閾値も設けられています。あるツールが対象製品と非常に類似していても、他の候補よりも月間トラフィックが低い場合は、全リストに残りますが、クイック比較には表示されません。

月間訪問数、成長率、地域分布データは SimilarWeb の公式ライセンス API から取得しています。SimilarWeb は世界中のアナリスト、投資家、プロダクトチームが利用する業界標準のウェブ分析サービスです。データの対象月はクイック比較テーブルの下部に表示されます。

新しいツールがデータベースに追加されるたびに、類似関係は定期的に再計算されます。トラフィック指標(訪問数・成長率・主要市場)は SimilarWeb から毎月更新されます。データの対象月は常にクイック比較テーブルの下部に表示されているため、データの鮮度を確認できます。

いいえ。ランキングは完全に類似度アルゴリズムとサードパーティのトラフィックデータによって決定されます。代替ツールリストやクイック比較のポジションを販売することはありません。リストに掲載されるツールはすべて、広告費ではなくデータに基づいてその地位を獲得しています。

トラフィックデータ(訪問数・成長率・主要市場)は SimilarWeb ライセンス API から取得 · 類似度は自社ベクトルエンジンで計算

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