Aidbase ist eine **KI-gestützte Support-Plattform**, die speziell für SaaS-Startups entwickelt wurde. Mit einem **selbstbedienenden Ökosystem** hilft es deinen Nutzern, sich selbst zu helfen, und reduziert gleichzeitig den Aufwand für dein Support-Team. Von **Chatbots** bis hin zu **ticketing-Systemen** – Aidbase bietet alles, was du brauchst, um deinen Kundenservice zu optimieren.

Was sind die Merkmale von Aidbase?

* **KI-Chatbot**: Ein Chatbot, der auf deine Daten trainiert ist und rund um die Uhr Support bietet. * **Ticket-Formulare**: Erstelle benutzerdefinierte Formulare, um alle notwendigen Informationen von deinen Nutzern zu sammeln. * **E-Mail-Support**: Verwalte alle Support-E-Mails in einem zentralen Posteingang. * **FAQ & Wissensdatenbank**: Erstelle eine Wissensdatenbank, die sowohl für Nutzer als auch für das Support-Team zugänglich ist. * **Integrationen**: Einfache Integration mit Tools wie Discord, WhatsApp, Slack und mehr.

Was sind die Anwendungsfälle von Aidbase?

* **Reduzierung der Antwortzeiten**: Dank des KI-Chatbots können Nutzer sofortige Antworten erhalten, was die Wartezeit erheblich verkürzt. * **Wissenslücken identifizieren**: Die Plattform hilft dir, Wissenslücken zu erkennen und deine KI-Modelle kontinuierlich zu verbessern. * **Unified Inbox**: Verwalte alle Support-Anfragen – ob per E-Mail oder Ticket – an einem Ort.

Wie benutzt man Aidbase?

1. **Chatbot einrichten**: Verbinde deine Datenquellen und trainiere den Chatbot. 2. **Ticket-Formulare erstellen**: Passe die Formulare an, um alle relevanten Informationen zu sammeln. 3. **Wissensdatenbank aufbauen**: Erstelle FAQs und Artikel, die sowohl für Nutzer als auch für das Support-Team hilfreich sind. 4. **Integrationen durchführen**: Verbinde Aidbase mit deinen bevorzugten Tools wie Slack oder WhatsApp.

Kann ich den Chatbot auf meiner Website integrieren?

Ja, du kannst den Chatbot entweder über eine CDN oder npm-Pakete in deine Website oder App einbinden.

Ist Aidbase GDPR-konform?

Ja, alle Daten werden verschlüsselt und sicher innerhalb der EU gespeichert.

Gibt es eine kostenlose Version?

Ja, du kannst Aidbase kostenlos ausprobieren, ohne eine Kreditkarte anzugeben.

Aidbase

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Aidbase ist eine KI-gestützte Support-Plattform, die dir hilft, deinen Kundenservice zu automatisieren und die Zufriedenheit deiner Nutzer zu steigern.

Added on: 2025.03.07

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