Question 1

什麼是Botnoi Chatbot？

Accepted Answer

**Botnoi AI Chatbot** 是一個智能聊天機器人平台，旨在幫助企業提升客戶互動和業務增長。無需編碼，您可以輕鬆創建 AI 驅動的對話，隨時隨地為客戶提供支持。

Question 2

Botnoi Chatbot的特色是什麼？

Accepted Answer

* **24/7 可用性**: 隨時隨地為客戶提供支持，即使在假期也不例外。
* **可自定義**: 根據您的業務需求配置聊天機器人，量身定制對話和回應。
* **數據分析**: 監控統計數據，跟踪對話，分析數據以提升聊天機器人的性能和服務質量。
* **多渠道連接**: 可連接到網站、Facebook、LINE 等多個渠道，提供更全面的客戶支持。
* **即時聊天**: 通過即時聊天為客戶提供支持，快速有效地解決問題。
* **步驟對話創建**: 使用 Dialog Flow 工具創建基於條件的對話，提升客戶互動和數據收集效率。
* **統計數據儀表板**: 幫助您跟踪對話並分析數據，以改善聊天機器人的性能。
* **API 集成**: 輕鬆與其他系統或數據庫集成，滿足特定業務需求。

Question 3

Botnoi Chatbot的使用案例有哪些？

Accepted Answer

* **酒店**: 提供房間預訂、促銷信息和客戶服務。
* **一般商業**: 增強客戶互動，提升銷售。
* **在線商店**: 24/7 客戶支持，解答查詢。
* **健康與美容**: 提供產品建議和預約服務。
* **娛樂**: 提供活動信息和票務支持。

Question 4

如何使用Botnoi Chatbot？

Accepted Answer

1. 註冊並登錄 Botnoi 平台。
2. 選擇適合您業務的模板。
3. 自定義對話內容和回應。
4. 部署聊天機器人到您的網站或社交媒體平台。
5. 監控性能並進行必要的調整。

Question 5

Botnoi 聊天機器人可以在哪些平台上使用？

Accepted Answer

Botnoi 聊天機器人可以連接到網站、Facebook、LINE 等多個平台。

Question 6

我需要編碼技能才能使用 Botnoi 嗎？

Accepted Answer

不需要，Botnoi 設計為無需編碼即可輕鬆使用。

Question 7

Botnoi 提供哪些數據分析功能？

Accepted Answer

Botnoi 提供監控統計數據、跟踪對話和分析數據的功能，以提升聊天機器人的性能。