Question 1

什麼是Botnation？

Accepted Answer

Botnation AI 是一個**無需編程**的聊天機器人創建平台，讓你能在幾分鐘內輕鬆打造跨平台的對話式應用。無論是文字還是語音，Botnation AI 都能幫助你快速與用戶互動，提升客戶體驗。

Question 2

Botnation的特色是什麼？

Accepted Answer

* **SMART AI 技術**：只需上傳 CSV 或 TXT 文件，AI 會自動生成基於你數據的回應。
* **多平台支援**：可將聊天機器人部署在網站、Facebook、WhatsApp、Instagram 等多個平台。
* **LiveChat 整合**：當機器人無法處理時，無縫轉接至真人客服。
* **數據分析**：實時監控用戶行為，優化機器人表現。
* **免費模板**：提供多種模板，輕鬆客製化你的聊天機器人。

Question 3

Botnation的使用案例有哪些？

Accepted Answer

* **客戶服務**：自動回答常見問題，減少客服壓力。
* **銷售助理**：幫助用戶快速找到產品，提升轉化率。
* **內部流程自動化**：用於 HR、IT 等部門，簡化內部流程。
* **活動體驗**：提升活動參與者的互動體驗。

Question 4

如何使用Botnation？

Accepted Answer

1. 註冊 Botnation AI 帳號，選擇免費方案開始試用。
2. 上傳你的數據文件（如常見問題或產品清單）。
3. 使用 SMART AI 技術，自動生成聊天機器人。
4. 將機器人部署到你選擇的平台，如網站或社交媒體。
5. 通過後台實時監控機器人表現，並進行優化。

Question 5

我需要會編程才能使用 Botnation AI 嗎？

Accepted Answer

完全不需要！Botnation AI 是 100% 無代碼平台，任何人都能輕鬆上手。

Question 6

我可以免費試用 Botnation AI 嗎？

Accepted Answer

是的，你可以免費創建和測試你的聊天機器人，無需輸入信用卡信息。

Question 7

Botnation AI 的聊天機器人支援哪些平台？

Accepted Answer

支援 Facebook Messenger、WhatsApp、Instagram、網站等多個平台，真正做到一次創建，多平台發布。

Question 8

如何將聊天機器人與我的 CRM 整合？

Accepted Answer

你可以通過 Webhooks 或 Zapier 等工具，將 Botnation AI 與你的 CRM、HRIS 等系統無縫連接。

Question 9

創建一個聊天機器人需要多長時間？

Accepted Answer

使用 SMART AI 技術，你可以在 5 分鐘內創建一個 FAQ 或購物助理聊天機器人。

Botnation | No. 1 Agency for chatbot creation and development

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