Botnoi Chatbot

Что такое Botnoi Chatbot?

Botnoi AI Chatbot — это платформа для создания AI-агентов (чатботов и голосовых ботов), которая помогает бизнесу автоматизировать общение с клиентами. Инструмент позволяет отвечать на входящие сообщения и звонки 24/7, обрабатывать повторяющиеся вопросы, собирать данные и фильтровать срочные запросы. Подходит для компаний, которые хотят снизить нагрузку на команду поддержки и не терять лиды. Поддерживает интеграцию с LINE, Facebook, WhatsApp, Webchat и собственную голосовую связь.

Какие особенности у Botnoi Chatbot?

• Multi Agent

  Создавайте команду ботов с разными ролями, которые работают совместно для полной автоматизации сквозных процессов — от приёма заявки до передачи в CRM.
• Omnichannel

  Один AI-агент работает сразу на всех каналах: LINE, Facebook Messenger, WhatsApp, телефонные звонки и сайт. Не нужно настраивать ботов по отдельности.
• Knowledge Base / AI Q&A

  Бот отвечает на вопросы, используя ваши документы, FAQ и контент сайта. Базу знаний можно обновлять одним кликом.
• MCP Tools

  Расширяйте возможности агента с помощью инструментов MCP (Model Context Protocol) — добавляйте, переключайте и управляйте функциями с минимальным кодом.
• Agentic Builder

  Платформа для быстрой сборки, подключения и запуска AI-агентов без программирования. Достаточно написать промпт — бот настраивается автоматически.
• Статистика в реальном времени

  Сразу после запуска вы видите дашборд с аналитикой диалогов, звонков и качеством ответов.

Какие случаи использования Botnoi Chatbot?

• Служба поддержки

  Автоматический ответ на частые вопросы в чатах и по телефону, круглосуточная обработка заявок без участия оператора.
• Квалификация лидов

  Бот задаёт уточняющие вопросы, собирает контактные данные и передаёт «горячие» лиды в отдел продаж.
• Запись на услуги

  Приём заказов и бронирование через LINE, Facebook или сайт с автоматическим подтверждением.
• Голосовой обзвон

  Voicebot совершает исходящие звонки и принимает входящие, обрабатывая запросы клиентов голосом.
• Обработка повторяющихся запросов

  Сокращение нагрузки на команду за счёт автоматической обработки типовых вопросов (статус заказа, цены, режим работы).

Как использовать Botnoi Chatbot?

• Создайте агента

  Введите промпт с описанием задачи бизнеса или выберите готовый шаблон — бот сам настроит роль, ответы и сбор данных.
• Подключите каналы

  В один клик привяжите LINE, Facebook Messenger, WhatsApp, Instagram или веб-чат.
• Запустите и отслеживайте

  Начните получать сообщения от клиентов сразу, смотрите статистику в реальном времени и корректируйте ответы.
• Настройте базу знаний

  Загрузите документы, FAQ или ссылки на сайт — бот будет отвечать на основе этих данных.