Chatnode

什麼是Chatnode？

ChatNode 是一款 AI 客服解決方案，能夠在客戶提出問題前自動解決問題，並提供 24/7 的即時回應。它能夠將你的網站和數據轉化為高精準度的 AI 客服，幫助企業降低成本並提升客戶體驗。

Chatnode的特色是什麼？

• 24/7 即時支援：AI 全天候提供即時回應，減少客戶等待時間。
• 自動學習與更新：AI 能夠根據最新數據自動更新，確保資訊的準確性。
• 數據驅動的精準回答：基於企業獨特數據提供可靠且精準的回應。
• 主動捕捉潛在客戶：即時與網站訪客互動，將訪客轉化為忠實客戶。
• 無縫轉接真人客服：當問題複雜時，AI 能無縫轉接給真人客服。

Chatnode的使用案例有哪些？

• 客服團隊負擔過重：自動化處理常規問題，讓團隊專注於複雜問題。
• 客戶等待時間過長：提供即時回應，減少客戶等待時間。
• 潛在客戶流失：即時捕捉網站訪客，提升轉化率。

如何使用Chatnode？

1. 導入你的數據。
2. 自訂外觀以符合品牌風格。
3. 將 ChatNode 輕鬆添加到你的網站。
4. 整合工具並優化工作流程。