Chatnode

O que é Chatnode?

Chatnode oferece agentes de IA para atendimento ao cliente que respondem dúvidas e executam tarefas reais, como agendar reuniões ou atualizar registros. O sistema aprende com o site e dados da empresa, permitindo integração em múltiplos canais e transferência para humanos quando necessário. O acesso inicial é gratuito por 7 dias, sem necessidade de cartão de crédito.

Quais são as características de Chatnode?

• Treinamento em conhecimento próprio

  Cria respostas baseadas no crawl do site, documentos adicionados e políticas de voz definidas pelo usuário.
• Ações personalizadas via API

  Executa tarefas reais como cobrança via Stripe, agendamento com Calendly/Cal.com e captura de leads através de chamadas de API customizadas.
• Atualização automática de base

  Re-treina a IA periodicamente para manter as informações sobre preços, FAQs e produtos sempre atuais.
• Transferência contextualizada

  Encaminha conversas complexas para agentes humanos preservando todo o histórico e contexto anterior.
• Integração multicanal

  Conecta-se a ferramentas como Slack, Notion, Zendesk, Google Drive e Zapier para operar dentro do fluxo de trabalho existente.
• Análise de desempenho

  Monitora métricas como satisfação do cliente, tópicos frequentes, volume de atendimentos e taxa de resolução automática.

Quais são os casos de uso de Chatnode?

• Suporte contínuo em sites

  Responder perguntas frequentes e verificar status de pedidos automaticamente, 24 horas por dia, direto na página web.
• Agendamento de compromissos

  Permitir que clientes marquem reuniões ou consultem faturas diretamente pelo chatbot, acionando APIs externas.
• Unificação de canais internos

  Atender solicitações de suporte ou vendas iniciadas no Slack ou Notion, mantendo a consistência das respostas.

Como usar Chatnode?

1. Configuração inicial

   Iniciar o trial gratuito de 7 dias sem fornecer dados de cartão de crédito.
2. Alimentação de dados

   Adicionar URLs do site, documentos ou bases de conhecimento para treinar o agente.
3. Definição de ações

   Configurar integrações de API para permitir que o bot execute tarefas como agendamentos ou consultas.
4. Publicação

   Incorporar o widget no site ou conectar às plataformas de comunicação escolhidas (como Slack).

Informações de preços de Chatnode:

• Período de teste

  Acesso completo por 7 dias, sem exigência de cartão de crédito.
• Créditos de mensagem

  Cada resposta consome créditos; modelos padrão custam 1 crédito, enquanto modelos avançados consomem 20 créditos por interação.
• Assinatura paga

  Valores específicos não detalhados no texto fornecido, mas descrita como "previsível" e cancelável a qualquer momento.