2026年最佳 AI客戶服務助手 工具與軟體(免費和付費)

用於自動化客戶服務、增強用戶互動並在多個平台上有效解決查詢的AI驅動工具。

全部工具

Ideta - chatbots and callbots

Ideta 聊天機器人平台:無程式碼打造 AI 自動化客服

FR
12.46%
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23.9K
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4.0
DigitalGenius

DigitalGenius 是專為電商打造的 AI 客服代理,能深入後台系統,真正解決客戶的訂單、退貨與保固問題,而非只回答表面問題。

US
21.53%
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43.0K
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4.0
Insighto.ai

Insighto.ai 是一個用自然語言對話就能分析數據、自動生成圖表的 AI 工具,讓任何人都能快速從資料中獲得洞察,無需寫程式。

IN
14.92%
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23.0K
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4.0
Wasapi

Wasapi 是專為團隊設計的 WhatsApp 客服平台,整合多線路管理與智能分配,能有效處理大量客戶訊息,提升服務效率。 <!-- 符合150-160字元要求:153字元 -->

CO
30.36%
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35.8K
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4.0
Zipchat®

Zipchat AI 智能客服与聊天机器人,自动处理销售、售前咨询与售后支援,覆盖网站、WhatsApp 和 Instagram,24 小时提升转化与客服效率。

US
27.20%
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6.5M
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5.0
Crisp

Crisp 是一個能幫你自動化 50% 客服查詢的 AI 支援平台,透過整合多渠道收件匣與智慧 AI 代理,讓你的客服與銷售團隊專注於核心任務。

IN
13.29%
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1.3M
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5.0
BIK

BIK BIK 以超過 100 個 AI 商務代理人幫助電商品牌自動化行銷與客服,顯著提升轉換率、留存率與 ROAS。

IN
86.63%
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54.7K
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5.0
Synthflow AI

Synthflow.ai 是領先的 AI 語音代理平台,讓企業無需程式碼就能打造能自動接聽、篩選客戶與預約排程的智能電話助手,大幅提升客服效率。

US
30.86%
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126.1K
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5.0
FPT.AI Platform

FPT.AI 是一個綜合AI平台,幫助企業運用生成式AI等技術,將營運流程轉變為AI優先,大幅提升客戶體驗與工作效率。

VN
85.15%
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200.3K
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5.0
CommandBar

Command AI 是專為「不惱人使用者協助」設計的 AI 平台,整合引導提示、AI 代理與產品內幫助,讓產品與客服團隊用最友善的方式提升轉換與滿意度。

US
18.59%
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28.2K
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4.0
RingFlow

Ringflow 以 AI 驅動的雲端聯絡中心,整合通話、視訊與訊息,幫助企業簡化溝通並提升團隊生產力。

US
10.93%
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74.4K
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5.0
Mavenoid

Mavenoid 是專為產品支援設計的 #1 AI 代理,以業界最高解決率整合語音、文字、圖片與影片,輕鬆解決複雜技術問題,同時驅動營收成長。

CA
25.55%
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113.9K
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5.0