Question 1

什麼是BIK？

Accepted Answer

BIK是一個全方位的行銷自動化平台，專為電子商務品牌提供更好的投資回報率。無論是透過社交媒體還是客戶支持，BIK都能幫助品牌提升效率和收益。

Question 2

BIK的特色是什麼？

Accepted Answer

* **AI幫助台**: 讓AI提升客戶支持團隊的生產力，提升60%。
* **AI翻譯器**: 實時翻譯外語客戶的票據，無障礙溝通。
* **AI產品推薦**: 與Shopify整合，提供精準的產品推薦，幫助用戶找到所需商品。
* **多渠道CRM**: 整合所有客戶互動，提升管理效率。
* **數據分析儀表板**: 實時洞察數據，幫助品牌做出明智決策。

Question 3

BIK的使用案例有哪些？

Accepted Answer

* **提高廣告投資回報率**: 透過精準的社交媒體廣告，提升品牌的曝光率和銷售。
* **個性化客戶旅程**: 利用AI技術，為每位客戶提供量身定制的購物體驗。
* **恢復失去的客戶**: 透過自動化的行銷策略，重新吸引曾經流失的客戶。

Question 4

如何使用BIK？

Accepted Answer

使用BIK平台，首先註冊帳號，然後根據指示設置您的行銷活動。您可以選擇不同的功能模組，根據品牌需求進行調整。

Question 5

BIK如何幫助提高我的電子商務轉換率？

Accepted Answer

BIK利用AI技術提供個性化的行銷策略，幫助您吸引更多客戶並提高轉換率。

Question 6

我可以如何整合BIK與我的現有系統？

Accepted Answer

BIK提供即時整合選項，您可以輕鬆將其與現有的CRM和電子商務平台連接。