什麼是Mavenoid？
Mavenoid 是一個專為複雜產品和設備設計的產品支援自動化平台。利用我們的 AI 技術，我們能解決那些對聊天機器人來說過於複雜的問題。
Mavenoid的特色是什麼？
- 自助服務解決率: 高達 78% 的自助服務解決率，讓客戶能快速找到所需的解決方案。
- 動態幫助中心: 提供一致的支援體驗，無論是透過搜尋引擎還是自助助手。
- 產品洞察: 追蹤每個 Mavenoid 觸點的數據，幫助提高收入。
- 多語言支援: 支援 12 種語言，服務 20 個市場。
Mavenoid的使用案例有哪些？
- 產品選擇建議: 幫助客戶選擇合適的產品。
- 故障排除解決方案: 提供詳細的故障排除步驟。
- 替換零件訂購: 方便客戶訂購所需的零件。
如何使用Mavenoid？
使用 Mavenoid，客戶只需輸入問題或選擇產品，系統將提供清晰的步驟指導，幫助他們解決問題。
