Что такое Mavenoid?
Mavenoid — это платформа автоматизации поддержки продуктов, созданная для решения сложных проблем с помощью ИИ. Мы помогаем пользователям находить решения, которые слишком сложны для обычных чат-ботов.
Какие особенности у Mavenoid?
- Автоматизированная поддержка: Предоставляет советы по выбору продуктов, решения для устранения неполадок и заказы запасных частей.
- Динамический центр помощи: Обеспечивает единый опыт поддержки для пользователей, независимо от того, как они ищут информацию.
- Инсайты и аналитика: Отслеживает данные на каждом этапе взаимодействия с клиентами, что помогает увеличить доход.
Какие случаи использования Mavenoid?
- Поддержка клиентов: Уменьшает количество запросов в службу поддержки, позволяя пользователям находить ответы самостоятельно.
- Обучение сотрудников: Помогает техникам быстро находить решения и обучаться новым продуктам.
- Оптимизация процессов: Снижает время, затрачиваемое на обработку гарантийных заявок и запросов на поддержку.
Как использовать Mavenoid?
- Зарегистрируйтесь на платформе Mavenoid.
- Настройте автоматизированные сценарии поддержки для ваших продуктов.
- Используйте динамический центр помощи для предоставления информации пользователям.
