Что такое Mava?
Mava - это платформа поддержки клиентов, созданная для сообществ. Она позволяет вам управлять поддержкой, отвечать на запросы и оптимизировать процесс поддержки из одного места, где бы ни находились ваши пользователи.
Какие особенности у Mava?
- Интеграция с мессенджерами: Mava поддерживает Telegram, Slack и Discord, позволяя получать запросы из всех каналов в одном месте.
- Веб-чат: Добавьте веб-чат на свой сайт за считанные минуты и взаимодействуйте с пользователями в реальном времени.
- Общий почтовый ящик: Эффективно обрабатывайте тысячи запросов, не упуская ни одного.
- AI Поддержка: Обучите Mava AI за считанные минуты, используя существующую базу знаний.
- Аналитика: Получайте данные о взаимодействии пользователей и оптимизируйте поддержку.
Какие случаи использования Mava?
- Поддержка сообществ: Идеально подходит для команд, работающих в Discord и Telegram.
- Улучшение взаимодействия с пользователями: Увеличьте удовлетворенность пользователей с помощью быстрого ответа на запросы.
- Автоматизация поддержки: Используйте AI для обработки повторяющихся вопросов.
Как использовать Mava?
- Зарегистрируйтесь на платформе Mava.
- Настройте интеграции с вашими мессенджерами.
- Добавьте веб-чат на ваш сайт.
- Обучите AI, загрузив вашу базу знаний.
