什么是Mava？
Mava 是一个为社区驱动公司提供的终极客户支持平台。它可以让你在一个地方支持、响应、跟踪和优化客户支持，无论你的用户在哪里。
Mava的核心功能有哪些？
- 多渠道支持: Mava 集成了 Telegram、Slack 和 Discord，所有支持请求都集中在一个收件箱中。
- AI 支持: 通过现有知识库快速训练 Mava AI，处理重复性问题。
- 实时聊天: 在几分钟内将网页聊天添加到你的网站，实时与用户互动。
- 共享收件箱: 轻松处理成千上万的支持请求，确保没有遗漏。
- 分析功能: 通过数据分析优化支持流程，提高用户满意度。
Mava的使用案例有哪些？
- 社区支持: 适用于 Discord 和 Telegram 的社区，集中管理所有支持请求。
- 实时用户互动: 通过网页聊天与用户实时沟通，提升转化率。
- 高效团队协作: 通过共享收件箱和状态跟踪功能，增强团队协作。
如何使用Mava？
- 注册 Mava 账户并选择适合你的计划。
- 将 Mava 集成到你的社区平台（如 Discord、Telegram）。
- 自定义网页聊天小部件以匹配你的品牌。
- 训练 Mava AI，使用现有的知识库和支持内容。
- 开始处理支持请求，利用分析功能优化支持流程。
