Лучшие ИИ-ассистент обслуживания клиентов Инструменты и ПО в 2026 году (Бесплатные и Платные)

ИИ-ассистенты обслуживания клиентов используют понимание естественного языка и разговорный ИИ для автоматизации ответов, направления запросов и предоставления круглосуточной поддержки по различным каналам. Компании внедряют их на веб-сайтах, в мессенджерах и телефонных системах, чтобы сократить время ожидания, обрабатывать типичные вопросы и освободить операторов-людей для сложных задач, повышая удовлетворенность клиентов.

Все инструменты

279
Mοveo AI

Mοveo AI

Moveo.AI — это платформа AI-агентов с памятью для предприятий, которая автоматизирует обслуживание клиентов и сбор платежей через голос, чат и email.

BR
31.39%
61.4K
5.0
AutoResponder.ai

AutoResponder.ai

AutoResponder.ai — это AI-бот для автоматических ответов в мессенджерах, который помогает бизнесу и пользователям настраивать правила и интеграции без программирования.

BR
8.96%
212.2K
5.0
tawk.to

tawk.to

tawk.to — бесплатный AI-инструмент для управления коммуникациями с клиентами, объединяющий живой чат, CRM, базу знаний и автоматизацию в одном дашборде для бизнеса любого размера.

US
22.31%
5.9M
5.0
Re:amaze

Re:amaze

Re:amaze — AI-платформа для службы поддержки eCommerce и онлайн-бизнеса, объединяющая чат, email, соцсети и SMS с AI-агентом для автоматизации ответов и повышения качества обслуживания.

US
51.89%
556.3K
5.0
Teloz

Teloz

Teloz — AI-облачная платформа для контакт-центров и коммуникаций, помогает командам поддержки в США обрабатывать звонки, SMS и чаты с помощью AI-ресепшн и аналитики в реальном времени.

US
16.33%
63.7K
5.0
ChatDaddy

ChatDaddy

ChatDaddy — AI-платформа для управления сообщениями и CRM, объединяющая WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, SMS и email в одном интерфейсе для автоматизации маркетинга, продаж и поддержки.

MY
40.48%
30.5K
4.0
Botnoi Chatbot

Botnoi Chatbot

Botnoi AI Chatbot — платформа для создания мультиканальных AI-агентов, которые автоматически отвечают на сообщения и звонки, обрабатывают базу знаний и квалифицируют лиды без программирования.

TH
95.33%
128.0K
5.0
HiJiffy Guest Communications Hub

HiJiffy Guest Communications Hub

HiJiffy — это AI-коммуникационный хаб для отелей, который автоматизирует ответы гостям, увеличивает прямые бронирования и снижает нагрузку на персонал.

CO
27.64%
95.6K
5.0
Mava

Mava

Mava — AI-платформа поддержки для сообществ на Discord, Telegram и Slack. Единый инбокс, AI-ответы, аналитика — всё в одном месте. Бесплатный план доступен.

US
28.10%
40.8K
4.0
Ideta - chatbots and callbots

Ideta - chatbots and callbots

Ideta: Платформа для создания AI-чатботов и коллботов без кода

TN
15.76%
23.7K
4.0
DigitalGenius

DigitalGenius

DigitalGenius — это AI-агент для ecommerce, который полностью решает проблемы клиентов: от отслеживания заказов до обработки возвратов и гарантийных претензий, используя глубокие интеграции и готовые сценарии.

US
22.07%
59.4K
5.0
Insighto.ai

Insighto.ai

insighto.ai — это AI-аналитик, который понимает данные и отвечает на вопросы на обычном языке, экономя часы ручного анализа. Идеально для маркетологов, финансистов, студентов и всех, кто работает с отчётами.

US
15.80%
28.8K
4.0