【2026年版】おすすめAIカスタマーサービスアシスタントツール(無料・有料)

AIカスタマーサービスアシスタントは自然言語理解と対話型AIを活用し、応答の自動化、問い合わせの振り分け、チャネルを超えた24時間対応を実現します。企業はウェブサイト、アプリ、電話に導入し、待ち時間削減、よくある質問の自動処理、複雑な問題を人間に任せることで顧客満足度を向上します。

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Mοveo AI

Mοveo AI

Moveo.AIは、記憶を持つAIエージェントを展開し、顧客とのあらゆるインタラクションを収益に変えるエンタープライズ向けオーケストレーションプラットフォームです。

BR
52.42%
46.9K
4.0
AutoResponder.ai

AutoResponder.ai

AutoResponder.ai は、WhatsAppやFacebook Messengerなど複数メッセンジャーで自動返信を設定できるAIボットツール。ビジネスオーナーの返信作業を効率化します。

IN
12.27%
158.1K
5.0
tawk.to

tawk.to

tawk.toは、Webサイト向け無料ライブチャットソフトウェアで、統合受信トレイ、CRM、AIアシストを提供し、顧客対応を一元管理したいビジネスに最適です。

US
25.00%
5.9M
5.0
Re:amaze

Re:amaze

Re:amazeは、eコマース・オンラインビジネス向けのAI搭載カスタマーサービスプラットフォーム。複数チャンネルを一元管理し、AIエージェントで自動応答・効率化を実現します。

US
54.78%
483.1K
5.0
Teloz

Teloz

Telozは、AI対応のクラウドコンタクトセンター&ユニファイドコミュニケーションプラットフォーム。米国サポートチーム向けに、電話・SMS・AI受付を一元管理し、リアルタイム分析で問題を即解決。

US
14.39%
69.8K
5.0
ChatDaddy

ChatDaddy

ChatDaddyは、WhatsApp CRMとビジネス自動化を統合したAIメッセージングプラットフォームで、企業が複数チャネルにわたる顧客コミュニケーションを一元管理・自動化できるようにします。

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8.2K
3.0
Botnoi Chatbot

Botnoi Chatbot

Botnoiは、ノーコードでチャットボットとボイスボットを構築・運用できるAIプラットフォームで、ビジネスの顧客対応を自動化します。

TH
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112.2K
5.0
HiJiffy Guest Communications Hub

HiJiffy Guest Communications Hub

HiJiffyは、ホテル向けAI自動化でゲストコミュニケーションを効率化し、直接予約を増やすゲストコミュニケーションハブです。

FR
28.30%
88.9K
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Mava

Mava

Discord、Telegram、Slackのコミュニティサポートを一元管理・自動化するAIサポートプラットフォームで、チケット削減率60%と迅速なセットアップを実現します。

US
23.79%
41.5K
4.0
Ideta - chatbots and callbots

Ideta - chatbots and callbots

Ideta:ノーコードでAIチャットボットとコールボットを構築

FR
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16.3K
4.0
DigitalGenius

DigitalGenius

DigitalGeniusは、返品や注文変更などの実際のEC課題を完全解決する、顧客満足度を最大化するAIエージェントです。

US
33.72%
57.7K
5.0
Insighto.ai

Insighto.ai

insighto.aiは、誰でも自然言語で複雑なデータを分析し、即座に実用的なインサイトを得られる、次世代のデータ分析プラットフォームです。

US
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32.4K
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