Freshchat 是一款強大的全渠道訊息平台，透過 AI 驅動的聊天機器人和即時聊天功能，幫助企業提升客戶服務效率，打造無縫的客戶體驗。
2026年最佳 Freshchat 替代品與競品
一款熱門的AI客戶服務助手工具，月訪問量 1.5M。我們分析了 20 個類似的 AI 工具，幫助您比較功能、熱度和評分，找到最適合的替代方案。
快速比較
(流量前5名)| 工具 | 訪問量 | 主要市場 | 成長 | 評分 | 洞察 | 描述 |
|---|---|---|---|---|---|---|
 Freshchat目前 | 1.5M | 🇺🇸 United States23.9% | -0.7% | - | 📈高流量工具 月訪問量過百萬，已獲得廣泛市場認可，適合追求穩定性的使用者。 | Freshchat 是一款強大的全渠道訊息平台，透過 AI 驅動的聊天機器人和即時聊天功能，幫助企業提升客戶服務效率，打造無縫的客戶體驗。 |
 Intercom | 4.2M | 🇺🇸 United States35.0% | +14.3% | - | 📈高流量工具 月訪問量過百萬，已獲得廣泛市場認可，適合追求穩定性的使用者。 | Intercom 是一個 AI 驅動的客戶服務平台，提供即時、多管道的支援解決方案，幫助企業提升客戶體驗和支援效率。 |
 LiveChat | 2.1M | 🇮🇳 India29.7% | +0.6% | - | 📈高流量工具 月訪問量過百萬，已獲得廣泛市場認可，適合追求穩定性的使用者。 | LiveChat® 是一款強大的AI即時聊天軟體，適用於電商和B2B公司，提供即時支持、自動化客服機器人和多渠道整合，有效提升銷售和客戶滿意度。 |
 Chatbase | 583.4K | 🇺🇸 United States13.4% | -1.2% | - | ⭐中等規模 月訪問量 10-100 萬，處於成長期，功能迭代較活躍。 | Chatbase 是一個強大的 AI 客服平台，讓企業能輕鬆建立並部署 AI 客服，提升客戶體驗並優化業務表現。 |
 ChatBot Live | 327.6K | 🇺🇸 United States12.2% | -10.6% | - | ⭐中等規模 月訪問量 10-100 萬，處於成長期，功能迭代較活躍。 | ChatBot Integration for LiveChat 結合AI與真人客服，提供24/7即時支援，提升客戶滿意度，減少等待時間，並支持多語言與自動化流程。 |
 Chatfuel | 274.2K | 🇱🇰 Sri Lanka13.3% | +12.3% | - | ⭐中等規模 月訪問量 10-100 萬，處於成長期，功能迭代較活躍。 | Chatfuel 是一個多功能 AI 聊天機器人平台，幫助企業自動化銷售、行銷和客戶服務，提升效率與業績。 |
數據基於 December 2025 的流量指標
Freshchat 的 20 個最佳替代品
⭐中等規模
Chatbase 是一個強大的 AI 客服平台，讓企業能輕鬆建立並部署 AI 客服，提升客戶體驗並優化業務表現。
583.4K
|5.0
⭐中等規模
Chatfuel 是一個 AI 驅動的聊天機器人平台，幫助企業自動化客戶溝通，提升銷售和客戶體驗。
274.2K
|5.0
⭐中等規模
LimeChat 透過 AI 驅動的客服與行銷自動化，幫助企業降低成本、提升客戶體驗，並創造更高收益。
177.6K
|5.0
⭐中等規模
ChatBot Integration for LiveChat 結合AI與真人客服，提供24/7即時支援，提升客戶滿意度，減少等待時間，並支持多語言與自動化流程。
327.6K
|5.0
⭐中等規模
Kayako 是一款強大的 AI 客服平台，透過自動化和智慧學習，幫助您處理高達 80% 的重複客服請求，提升效率並降低運營成本。 ---
207.7K
|5.0
⭐中等規模
Chatfuel 是一個多功能 AI 聊天機器人平台，幫助企業自動化銷售、行銷和客戶服務，提升效率與業績。
274.2K
|5.0
📈高流量工具
Intercom 是一個 AI 驅動的客戶服務平台，提供即時、多管道的支援解決方案，幫助企業提升客戶體驗和支援效率。
4.2M
|5.0
⭐中等規模
Sendbird AI 客服讓企業用智能代理提供全天候服務，跨渠道無縫接軌，主動預測需求，安全合規的企業級解決方案。
229.9K
|5.0
Chatsimple是一款強大的AI聊天機器人，能夠顯著提高潛在客戶生成量，並通過個性化跟進和成交，幫助您輕鬆關閉銷售。
2.8K
|3.0
⭐中等規模
BotPenguin 是一款功能強大的 AI 聊天機器人工具，幫助企業自動化行銷、客戶支援和預約管理，無需編碼，輕鬆上手。
268.3K
|5.0
⭐中等規模
Glassix 讓客戶服務變得更智能、更高效，整合所有通訊管道，搭配 AI 聊天機器人，提升滿意度並節省成本。
291.2K
|5.0