Freshchat 是一款功能强大的全渠道消息平台，通过 AI 驱动的聊天机器人和实时聊天，帮助企业提升客户支持效率，打造无缝沟通体验。
2026年最佳 Freshchat 替代品与竞品
一款热门的AI客户服务助手工具，月访问量 1.5M。我们分析了 20 个类似的 AI 工具，帮助您比较功能、热度和评分，找到最适合的替代方案。
快速对比
(流量前5名)| 工具 | 访问量 | 主要市场 | 增长 | 评分 | 洞察 | 描述 |
|---|---|---|---|---|---|---|
 Freshchat当前 | 1.5M | 🇺🇸 United States23.9% | -0.7% | - | 📈高流量工具 月访问量过百万，已获得广泛市场认可，适合追求稳定性的用户。 | Freshchat 是一款功能强大的全渠道消息平台，通过 AI 驱动的聊天机器人和实时聊天，帮助企业提升客户支持效率，打造无缝沟通体验。 |
 Intercom | 4.2M | 🇺🇸 United States35.0% | +14.3% | - | 📈高流量工具 月访问量过百万，已获得广泛市场认可，适合追求稳定性的用户。 | Intercom 的 Fin AI Agent 是一款 AI 驱动的客服解决方案，提供即时、高质量的服务，帮助企业提升客户满意度和运营效率。 |
 LiveChat | 2.1M | 🇮🇳 India29.7% | +0.6% | - | 📈高流量工具 月访问量过百万，已获得广泛市场认可，适合追求稳定性的用户。 | LiveChat® 是一款强大的AI实时聊天软件，旨在帮助企业通过高效的客户服务促进销售增长并增强用户体验。 |
 Chatbase | 583.4K | 🇺🇸 United States13.4% | -1.2% | - | ⭐中等规模 月访问量 10-100 万，处于成长期，功能迭代较活跃。 | Chatbase 是一个强大的 AI 客服平台，能够帮助企业提升客户支持效率，提供个性化的服务体验。 |
 ChatBot Live | 327.6K | 🇺🇸 United States12.2% | -10.6% | - | ⭐中等规模 月访问量 10-100 万，处于成长期，功能迭代较活跃。 | ChatBot与LiveChat的集成，让你通过AI和人工代理的结合，提供24/7的客户支持，提升客户满意度，减少等待时间，并支持多语言互动。 |
 Chatfuel | 274.2K | 🇱🇰 Sri Lanka13.3% | +12.3% | - | ⭐中等规模 月访问量 10-100 万，处于成长期，功能迭代较活跃。 | Chatfuel 是一款强大的AI聊天机器人平台，帮助电商企业自动化销售、优化客户体验，并简化日常运营。 |
数据基于 December 2025 的流量指标
Freshchat 的 20 个最佳替代品
⭐中等规模
Chatbase 是一个强大的 AI 客服平台，能够帮助企业提升客户支持效率，提供个性化的服务体验。
583.4K
|5.0
⭐中等规模
Chatfuel 是一款强大的 AI 聊天机器人平台，帮助电商企业自动化销售、客户支持和营销活动，提升收入与客户体验。
274.2K
|5.0
⭐中等规模
LimeChat是一款企业级AI智能客服解决方案，帮助企业提升营销ROI、客户支持效率和客户满意度。通过自动化的增长和支持工具，LimeChat为企业提供了全面的客户互动解决方案。
177.6K
|5.0
⭐中等规模
ChatBot与LiveChat的集成，让你通过AI和人工代理的结合，提供24/7的客户支持，提升客户满意度，减少等待时间，并支持多语言互动。
327.6K
|5.0
⭐中等规模
Kayako 是一款智能化的 AI 帮助桌，通过自动化和快速集成提升客户支持效率，助力企业节省时间和成本。
207.7K
|5.0
⭐中等规模
Chatfuel 是一款强大的AI聊天机器人平台，帮助电商企业自动化销售、优化客户体验，并简化日常运营。
274.2K
|5.0
📈高流量工具
Intercom 的 Fin AI Agent 是一款 AI 驱动的客服解决方案，提供即时、高质量的服务，帮助企业提升客户满意度和运营效率。
4.2M
|5.0
⭐中等规模
Sendbird AI让客服更智能更省心，7×24小时秒回咨询，跨渠道无缝衔接，企业运营成本直降50%。
229.9K
|5.0
Chatsimple是一款强大的AI聊天机器人，能够显著提高潜在客户生成量和合格会议数量，支持多语言互动，且无需编码，适合各种企业使用。
2.8K
|3.0
⭐中等规模
BotPenguin 是一款功能强大的免费 AI 聊天机器人创建工具，适用于多种平台，帮助您自动化营销、客户支持和潜在客户生成。
268.3K
|5.0
