Freshchat est une solution de messagerie omnicanale alimentée par l'IA, idéale pour offrir un support client rapide et personnalisé.
Meilleures alternatives et concurrents à Freshchat 2026
Un outil de Assistant de Service Clientèle AI populaire avec 1.5M visites mensuelles. Nous avons analysé 20 outils d'IA similaires pour vous aider à comparer fonctionnalités, popularité et évaluations. Trouvez l'alternative parfaite.
Comparaison rapide
(Top 5 par trafic)| Outil | Visites | Marché principal | Croissance | Note | Analyse | Description |
|---|---|---|---|---|---|---|
 FreshchatActuel | 1.5M | 🇺🇸 United States23.9% | -0.7% | - | 📈Trafic élevé Plus de 1M visites mensuelles. Largement reconnu et choix stable. | Freshchat est une solution de messagerie omnicanale alimentée par l'IA, idéale pour offrir un support client rapide et personnalisé. |
 Intercom | 4.2M | 🇺🇸 United States35.0% | +14.3% | - | 📈Trafic élevé Plus de 1M visites mensuelles. Largement reconnu et choix stable. | Intercom est la plateforme de service client IA-first la plus complète, offrant des solutions instantanées et précises pour les clients, les agents et les leaders. |
 LiveChat | 2.1M | 🇮🇳 India29.7% | +0.6% | - | 📈Trafic élevé Plus de 1M visites mensuelles. Largement reconnu et choix stable. | LiveChat® est un logiciel de chat en direct qui améliore la satisfaction des clients et augmente les ventes en offrant un support en temps réel, des chatbots d'automatisation, et des intégrations avec plus de 200 outils. |
 Chatbase | 583.4K | 🇺🇸 United States13.4% | -1.2% | - | ⭐Échelle moyenne 100K-1M visites mensuelles. Outil en croissance avec développement actif. | Chatbase est la solution idéale pour automatiser le support client avec des agents IA intelligents, sécurisés et faciles à utiliser. |
 ChatBot Live | 327.6K | 🇺🇸 United States12.2% | -10.6% | - | ⭐Échelle moyenne 100K-1M visites mensuelles. Outil en croissance avec développement actif. | ChatBot pour LiveChat est une solution tout-en-un pour automatiser et personnaliser le service client, offrant des réponses instantanées et un support humain lorsque nécessaire. |
 Chatfuel | 274.2K | 🇱🇰 Sri Lanka13.3% | +12.3% | - | ⭐Échelle moyenne 100K-1M visites mensuelles. Outil en croissance avec développement actif. | Chatfuel est la solution idéale pour automatiser les ventes et le support client sur WhatsApp, Instagram et Facebook, grâce à des agents IA puissants et des intégrations fluides. |
Données basées sur les métriques de trafic de décembre 2025
Top 20 Alternatives à Freshchat
⭐Échelle moyenne
LiveChatAI transforme votre support client avec un chatbot intelligent qui répond instantanément aux questions, améliorant ainsi la satisfaction client.
123.5K
|5.0
⭐Échelle moyenne
Chatbase est la solution idéale pour automatiser le support client avec des agents IA intelligents, sécurisés et faciles à utiliser.
583.4K
|5.0
⭐Échelle moyenne
Chatfuel est une solution tout-en-un pour automatiser les ventes et l'engagement client sur WhatsApp, Instagram et Facebook, avec des fonctionnalités IA puissantes et des intégrations flexibles.
274.2K
|5.0
⭐Échelle moyenne
LimeChat révolutionne l'engagement client avec des agents IA performants, abordables et faciles à déployer. Idéal pour les e-commerces et les services financiers.
177.6K
|5.0
📈Trafic élevé
LiveChat® est un logiciel de chat en direct qui améliore la satisfaction des clients et augmente les ventes en offrant un support en temps réel, des chatbots d'automatisation, et des intégrations avec plus de 200 outils.
2.1M
|5.0
⭐Échelle moyenne
ChatBot pour LiveChat est une solution tout-en-un pour automatiser et personnaliser le service client, offrant des réponses instantanées et un support humain lorsque nécessaire.
327.6K
|5.0
⭐Échelle moyenne
Kayako révolutionne le support client avec son IA intuitive, des gains de temps immédiats et une intégration fluide. Essayez-le !
207.7K
|5.0
⭐Échelle moyenne
Chatfuel est la solution idéale pour automatiser les ventes et le support client sur WhatsApp, Instagram et Facebook, grâce à des agents IA puissants et des intégrations fluides.
274.2K
|5.0
📈Trafic élevé
Intercom est la plateforme de service client IA-first la plus complète, offrant des solutions instantanées et précises pour les clients, les agents et les leaders.
4.2M
|5.0
🌱Outil émergent
Chatling est une solution sans code pour créer des chatbots IA performants, idéale pour le support client, la génération de leads et les ventes. Commencez gratuitement dès aujourd'hui !
85.9K
|5.0
🚀Trafic très élevé
Zendesk est une solution de service client IA-first qui offre des outils puissants pour personnaliser et optimiser les interactions client.
75.6M
|5.0
⭐Échelle moyenne
SleekFlow simplifie la gestion des conversations clients sur tous les canaux, boostant vos ventes avec des outils d'automatisation et d'IA. Essayez-le gratuitement !
330.6K
|5.0
🌱Outil émergent
BotSailor est votre solution de chatbot pour engager vos clients sur plusieurs plateformes et automatiser vos ventes.
41.9K
|4.0
🌱Outil émergent
Automatisez 75 % de vos tickets avec My AskAI, l'agent de support client intelligent.
23.8K
|4.0
⭐Échelle moyenne
Sendbird propose une IA de service client fiable, sécurisée et omniprésente pour booster la satisfaction client et réduire les coûts. Idéal pour les entreprises cherchant à automatiser leur support sans sacrifier la qualité.
229.9K
|5.0
Chatsimple est l'outil ultime pour transformer votre site web en une machine à générer des prospects, avec des fonctionnalités de chat et de voix, un support multilingue et une sécurité d'entreprise.
2.8K
|3.0
⭐Échelle moyenne
BotPenguin est une plateforme de création de chatbots AI gratuite et sans code, idéale pour automatiser les interactions sur WhatsApp, Facebook, Instagram et Telegram. Avec des fonctionnalités avancées comme l'intégration de ChatGPT et la gestion des leads, BotPenguin est l'outil parfait pour booster votre entreprise.
268.3K
|5.0
⭐Échelle moyenne
Tidio révolutionne le service client avec son IA Lyro, son live chat et son help desk tout-en-un. Automatisez 64% des demandes, boostez vos ventes et offrez un support multilingue sans effort.
903.1K
|5.0
🌱Outil émergent
Smax AI automatise vos ventes et améliore l'engagement client avec un chatbot intelligent.
11.6K
|4.0
⭐Échelle moyenne
Glassix simplifie le service client avec une boîte de réception unifiée, des chatbots intelligents et une IA ultra-performante. Essayez-le gratuitement !
291.2K
|5.0