Melhores alternativas e concorrentes do Kapture CX 2026

Kapture CX transforma a experiência do cliente com soluções de IA personalizadas e suporte excepcional.

Uma ferramenta de Serviço de Atendimento ao Cliente AI popular com 27.6K visitas mensais. Analisamos 20 ferramentas de IA semelhantes para ajudá-lo a comparar recursos, popularidade e avaliações. Encontre a alternativa perfeita.

Comparação rápida

(Top 5 por tráfego)
FerramentaVisitasMercado principalCrescimentoAvaliação
Kapture CX
Kapture CXAtual
27.6K
🇮🇳
India48.0%
-1.1%
-
Zendesk
Zendesk
73.5M
🇺🇸
United States31.3%
-2.7%
-
Verint
Verint
212.8K
🇮🇳
India28.7%
+36.0%
-
Gleap
Gleap
165.0K
🇧🇷
Brazil32.2%
+39.6%
-
Kommunicate
Kommunicate
119.9K
🇺🇸
United States7.3%
+3.9%
-
Cognigy
Cognigy
106.7K
🇺🇸
United States35.1%
+13.6%
-
Dados baseados em métricas de tráfego de janeiro de 2026

Top 20 Alternativas ao Kapture CX

247.ai
🌱Ferramenta emergente

A [24]7.ai oferece uma plataforma de experiência do cliente unificada e inteligente, ideal para empresas que buscam melhorar o engajamento e a satisfação dos clientes.

IN
52.65%
|
47.2K
|
4.0
Kustomer
🌱Ferramenta emergente

O Kustomer é uma plataforma de CRM com IA que transforma o atendimento ao cliente, oferecendo automações inteligentes, visão unificada do cliente e suporte omnichannel.

US
15.97%
|
65.5K
|
5.0
Verint
Escala média

A Verint CX Automation é a solução ideal para empresas que buscam automatizar a experiência do cliente com IA, reduzir custos e elevar a satisfação do cliente de forma rápida e eficiente.

IN
28.72%
|
212.8K
|
5.0
CrescendoCX
🌱Ferramenta emergente

Crescendo.ai é a solução perfeita para empresas que querem automatizar o atendimento sem perder a qualidade. Combinando IA de ponta e humanos especializados, ela reduz custos, aumenta a satisfação do cliente e escala seu suporte.

US
28.75%
|
74.1K
|
5.0
Kommunicate
Escala média

Kommunicate é uma plataforma de automação de atendimento ao cliente impulsionada por IA, que oferece chatbots inteligentes, integrações fáceis e suporte multilíngue para empresas.

US
7.29%
|
119.9K
|
5.0
Cresta AI
🌱Ferramenta emergente

A Cresta transforma centros de contato com IA generativa, melhorando a experiência do cliente e reduzindo custos.

US
54.27%
|
72.5K
|
5.0
Cognigy
Escala média

Cognigy.AI é a solução ideal para empresas que buscam transformar o atendimento ao cliente com IA conversacional, oferecendo eficiência, personalização e escalabilidade.

US
35.12%
|
106.7K
|
5.0
Zendesk
🚀Tráfego muito alto

O Zendesk é a solução ideal para empresas que buscam atendimento ao cliente eficiente e personalizado, com recursos de IA e automação que simplificam o suporte.

US
31.33%
|
73.5M
|
5.0
Boost.ai
🌱Ferramenta emergente

O boost.ai é uma plataforma de IA conversacional que ajuda empresas a automatizar o atendimento ao cliente, oferecendo interações personalizadas e suporte 24/7.

US
11.28%
|
76.2K
|
5.0
Gleap
Escala média

Gleap é a plataforma ideal para feedback de clientes e suporte com IA, ajudando empresas a melhorar produtos e engajar usuários.

BR
32.23%
|
165.0K
|
5.0
LiveX AI
🌱Ferramenta emergente

LiveX AI é o agente de IA que reduz cancelamentos, aumenta vendas e oferece suporte 24/7 como um humano. Ideal para e-commerce, SaaS e varejo.

US
41.59%
|
44.9K
|
4.0
Cyara
🌱Ferramenta emergente

A Cyara é uma plataforma de garantia de experiência do cliente (CX) liderada por IA, que ajuda empresas a testar, monitorar e otimizar interações de voz e digitais. Com soluções avançadas, a Cyara garante que cada interação com o cliente seja perfeita, aumentando a produtividade e a satisfação do cliente. A plataforma é usada por algumas das maiores empresas do mundo, incluindo bancos, seguradoras e empresas de tecnologia.

US
32.78%
|
35.2K
|
4.0
VOC AI
🌱Ferramenta emergente

VOC AI é a plataforma definitiva para gerenciar a experiência do cliente com chatbots de IA e insights poderosos. Reduza custos, aumente a satisfação e descubra produtos lucrativos para seu e-commerce.

PH
29.20%
|
31.0K
|
4.0
Kore.ai
Escala média

A Kore.ai é uma plataforma de IA empresarial que oferece automação inteligente para trabalho, processos e serviços, ajudando empresas a aumentar a eficiência e a satisfação do cliente.

US
35.73%
|
199.5K
|
5.0
Chative.IO
Escala média

A Chative é a plataforma de atendimento ao cliente ideal para e-commerces, oferecendo chat ao vivo, chatbots, automação e CRM, tudo em um só lugar, para aumentar as vendas e manter clientes fiéis.

VN
44.04%
|
377.6K
|
5.0
Respond.io
📈Alto tráfego

Respond.io simplifica o atendimento ao cliente com IA, unificando chats, campanhas e CRM em uma plataforma. Ideal para quem quer escalar vendas e melhorar a experiência do cliente.

MX
8.98%
|
1.5M
|
5.0
BotsCrew
🌱Ferramenta emergente

A BotsCrew oferece chatbots personalizados que utilizam IA avançada para transformar seu negócio.

US
17.35%
|
33.0K
|
4.0
Aidbase
🌱Ferramenta emergente

Aidbase é uma solução completa de suporte AI-Powered que ajuda startups de SaaS a automatizar o atendimento ao cliente, reduzindo custos e tempo de resposta.

US
22.00%
|
13.1K
|
4.0
CustomGPT.ai
Escala média

O CustomGPT.ai é a solução ideal para criar agentes de IA personalizados, sem código, com segurança e eficiência.

US
14.90%
|
199.0K
|
5.0
Observe.AI
Escala média

Observe.AI é a solução ideal para centros de contato que buscam melhorar interações, automatizar processos e impulsionar resultados.

US
45.36%
|
120.3K
|
5.0
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