Melhores alternativas e concorrentes do Kapture CX 2026

Kapture CX transforma a experiência do cliente com soluções de IA personalizadas e suporte excepcional.

Uma ferramenta de Serviço de Atendimento ao Cliente AI popular com 27.9K visitas mensais. Analisamos 20 ferramentas de IA semelhantes para ajudá-lo a comparar recursos, popularidade e avaliações. Encontre a alternativa perfeita.

Comparação rápida

(Top 5 por tráfego)
FerramentaVisitasMercado principalCrescimentoAvaliação
Kapture CX
Kapture CXAtual
27.9K
🇮🇳
India56.5%
+28.0%
-
Zendesk
Zendesk
75.6M
🇺🇸
United States31.3%
+4.2%
-
Verint
Verint
156.4K
🇺🇸
United States16.2%
-4.8%
-
Gleap
Gleap
118.2K
🇧🇷
Brazil21.7%
+85.2%
-
Kommunicate
Kommunicate
115.4K
🇮🇳
India9.4%
+34.6%
-
Cognigy
Cognigy
93.9K
🇺🇸
United States24.8%
-2.0%
-
Dados baseados em métricas de tráfego de dezembro de 2025

Top 20 Alternativas ao Kapture CX

247.ai
🌱Ferramenta emergente

A [24]7.ai oferece uma plataforma de experiência do cliente unificada e inteligente, ideal para empresas que buscam melhorar o engajamento e a satisfação dos clientes.

IN
55.53%
|
45.9K
|
4.0
Kustomer
🌱Ferramenta emergente

O Kustomer é uma plataforma de CRM com IA que transforma o atendimento ao cliente, oferecendo automações inteligentes, visão unificada do cliente e suporte omnichannel.

US
30.72%
|
74.1K
|
5.0
Verint
Escala média

A Verint CX Automation é a solução ideal para empresas que buscam automatizar a experiência do cliente com IA, reduzir custos e elevar a satisfação do cliente de forma rápida e eficiente.

US
16.22%
|
156.4K
|
5.0
CrescendoCX
🌱Ferramenta emergente

Crescendo.ai é a solução perfeita para empresas que querem automatizar o atendimento sem perder a qualidade. Combinando IA de ponta e humanos especializados, ela reduz custos, aumenta a satisfação do cliente e escala seu suporte.

US
28.95%
|
71.4K
|
5.0
Kommunicate
Escala média

Kommunicate é uma plataforma de automação de atendimento ao cliente impulsionada por IA, que oferece chatbots inteligentes, integrações fáceis e suporte multilíngue para empresas.

IN
9.40%
|
115.4K
|
5.0
Cresta AI
🌱Ferramenta emergente

A Cresta transforma centros de contato com IA generativa, melhorando a experiência do cliente e reduzindo custos.

US
61.87%
|
71.0K
|
5.0
Cognigy
🌱Ferramenta emergente

Cognigy.AI é a solução ideal para empresas que buscam transformar o atendimento ao cliente com IA conversacional, oferecendo eficiência, personalização e escalabilidade.

US
24.78%
|
93.9K
|
5.0
Zendesk
🚀Tráfego muito alto

O Zendesk é a solução ideal para empresas que buscam atendimento ao cliente eficiente e personalizado, com recursos de IA e automação que simplificam o suporte.

US
31.34%
|
75.6M
|
5.0
Boost.ai
🌱Ferramenta emergente

O boost.ai é uma plataforma de IA conversacional que ajuda empresas a automatizar o atendimento ao cliente, oferecendo interações personalizadas e suporte 24/7.

US
10.21%
|
68.3K
|
5.0
Gleap
Escala média

Gleap é a plataforma ideal para feedback de clientes e suporte com IA, ajudando empresas a melhorar produtos e engajar usuários.

BR
21.72%
|
118.2K
|
5.0
LiveX AI
Escala média

LiveX AI é o agente de IA que reduz cancelamentos, aumenta vendas e oferece suporte 24/7 como um humano. Ideal para e-commerce, SaaS e varejo.

US
40.23%
|
488.9K
|
5.0
Cyara
🌱Ferramenta emergente

A Cyara é uma plataforma de garantia de experiência do cliente (CX) liderada por IA, que ajuda empresas a testar, monitorar e otimizar interações de voz e digitais. Com soluções avançadas, a Cyara garante que cada interação com o cliente seja perfeita, aumentando a produtividade e a satisfação do cliente. A plataforma é usada por algumas das maiores empresas do mundo, incluindo bancos, seguradoras e empresas de tecnologia.

US
43.16%
|
25.9K
|
4.0
VOC AI
🌱Ferramenta emergente

VOC AI é a plataforma definitiva para gerenciar a experiência do cliente com chatbots de IA e insights poderosos. Reduza custos, aumente a satisfação e descubra produtos lucrativos para seu e-commerce.

CN
32.21%
|
31.6K
|
4.0
Kore.ai
Escala média

A Kore.ai é uma plataforma de IA empresarial que oferece automação inteligente para trabalho, processos e serviços, ajudando empresas a aumentar a eficiência e a satisfação do cliente.

US
30.48%
|
162.3K
|
5.0
Chative.IO
Escala média

A Chative é a plataforma de atendimento ao cliente ideal para e-commerces, oferecendo chat ao vivo, chatbots, automação e CRM, tudo em um só lugar, para aumentar as vendas e manter clientes fiéis.

VN
48.06%
|
343.7K
|
5.0
Respond.io
📈Alto tráfego

Respond.io simplifica o atendimento ao cliente com IA, unificando chats, campanhas e CRM em uma plataforma. Ideal para quem quer escalar vendas e melhorar a experiência do cliente.

MX
9.30%
|
1.4M
|
5.0
BotsCrew
🌱Ferramenta emergente

A BotsCrew oferece chatbots personalizados que utilizam IA avançada para transformar seu negócio.

NG
17.79%
|
25.0K
|
4.0
AIHelp
🌱Ferramenta emergente

O AIHelp oferece suporte ao cliente automatizado e eficiente, melhorando a satisfação e a retenção de usuários.

CN
78.58%
|
12.6K
|
4.0
Aidbase
🌱Ferramenta emergente

Aidbase é uma solução completa de suporte AI-Powered que ajuda startups de SaaS a automatizar o atendimento ao cliente, reduzindo custos e tempo de resposta.

CH
30.27%
|
18.5K
|
4.0
CustomGPT.ai
Escala média

O CustomGPT.ai é a solução ideal para criar agentes de IA personalizados, sem código, com segurança e eficiência.

US
18.35%
|
162.9K
|
5.0
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