Kapture CX révolutionne le support client avec des solutions IA intuitives et omnicanales pour booster la satisfaction et l'efficacité.
Meilleures alternatives et concurrents à Kapture CX 2026
Un outil de Service Client AI populaire avec 27.9K visites mensuelles. Nous avons analysé 20 outils d'IA similaires pour vous aider à comparer fonctionnalités, popularité et évaluations. Trouvez l'alternative parfaite.
Comparaison rapide
(Top 5 par trafic)| Outil | Visites | Marché principal | Croissance | Note | Analyse | Description |
|---|---|---|---|---|---|---|
 Kapture CXActuel | 27.9K | 🇮🇳 India56.5% | +28.0% | - | 📊Croissance constante Croissance récente de 28%. Produit en tendance haussière saine. | Kapture CX révolutionne le support client avec des solutions IA intuitives et omnicanales pour booster la satisfaction et l'efficacité. |
 Zendesk | 75.6M | 🇺🇸 United States31.3% | +4.2% | - | 🚀Trafic très élevé Plus de 10M visites mensuelles. Leader du marché avec une confiance utilisateur extrême. | Zendesk est une solution de service client IA-first qui offre des outils puissants pour personnaliser et optimiser les interactions client. |
 Verint | 156.4K | 🇺🇸 United States16.2% | -4.8% | - | ⭐Échelle moyenne 100K-1M visites mensuelles. Outil en croissance avec développement actif. | Verint CX Automation est une solution open CCaaS qui utilise l'IA pour automatiser les expériences client, réduire les coûts et améliorer l'engagement. |
 Gleap | 118.2K | 🇧🇷 Brazil21.7% | +85.2% | - | 🔥Croissance explosive Croissance récente de 85%. Extrêmement populaire en ce moment! | Gleap est une plateforme IA pour la gestion des retours clients, offrant un support automatisé, des rapports de bugs visuels, et des outils de marketing pour améliorer vos produits et relations clients. |
 Kommunicate | 115.4K | 🇮🇳 India9.4% | +34.6% | - | 📊Croissance constante Croissance récente de 35%. Produit en tendance haussière saine. | Kommunicate est une solution d'automatisation du service client propulsée par l'IA, offrant des réponses instantanées, une intégration facile et un support multilingue pour les entreprises. |
 Cognigy | 93.9K | 🇺🇸 United States24.8% | -2.0% | - | 🌱Outil émergent 10K-100K visites mensuelles. Niche ou nouveau avec valeur potentielle unique. | Cognigy.AI est une plateforme d'IA conversationnelle qui transforme le service client avec des agents virtuels intelligents et autonomes. |
Données basées sur les métriques de trafic de décembre 2025
Top 20 Alternatives à Kapture CX
🌱Outil émergent
[24]7.ai propose une plateforme IA pour optimiser l'expérience client, de l'acquisition à la fidélisation, avec des outils puissants et personnalisables.
45.9K
|4.0
🌱Outil émergent
Kustomer est une plateforme CRM de service client alimentée par l'IA, offrant des solutions omnichannel, des agents IA personnalisables et des automatisations intelligentes pour transformer l'expérience client.
74.1K
|5.0
⭐Échelle moyenne
Verint CX Automation est une solution open CCaaS qui utilise l'IA pour automatiser les expériences client, réduire les coûts et améliorer l'engagement.
156.4K
|5.0
🌱Outil émergent
Crescendo allie IA avancée et expertise humaine pour transformer votre service client. Réduction des coûts, résolution instantanée et satisfaction client garantie.
71.4K
|5.0
⭐Échelle moyenne
Kommunicate est une solution d'automatisation du service client propulsée par l'IA, offrant des réponses instantanées, une intégration facile et un support multilingue pour les entreprises.
115.4K
|5.0
🌱Outil émergent
Cresta transforme les centres de contact avec une IA générative, améliorant l'expérience client et réduisant les coûts.
71.0K
|5.0
🌱Outil émergent
Cognigy.AI est une plateforme d'IA conversationnelle qui transforme le service client avec des agents virtuels intelligents et autonomes.
93.9K
|5.0
🚀Trafic très élevé
Zendesk est une solution de service client IA-first qui offre des outils puissants pour personnaliser et optimiser les interactions client.
75.6M
|5.0
🌱Outil émergent
Boost.ai est une plateforme d'IA conversationnelle qui automatise le service client, améliore la satisfaction et réduit les coûts.
68.3K
|5.0
⭐Échelle moyenne
Gleap est une plateforme IA pour la gestion des retours clients, offrant un support automatisé, des rapports de bugs visuels, et des outils de marketing pour améliorer vos produits et relations clients.
118.2K
|5.0
⭐Échelle moyenne
LiveX AI révolutionne la relation client avec des agents IA humains, capables de réduire le churn de 35%, d’augmenter la satisfaction et de booster les revenus.
488.9K
|5.0
🌱Outil émergent
Cyara est une plateforme de garantie d'expérience client (CX) pilotée par l'IA, offrant des solutions de test, de surveillance et d'optimisation pour des parcours clients sans faille. Elle aide les entreprises à accélérer l'innovation, à améliorer la satisfaction client et à réduire les risques financiers et de conformité.
25.9K
|4.0
🌱Outil émergent
VOC AI est la solution tout-en-un pour gérer l’expérience client avec l’intelligence artificielle. Réduisez vos coûts, améliorez la satisfaction client et boostez vos ventes grâce à des insights puissants et un chatbot intelligent.
31.6K
|4.0
⭐Échelle moyenne
Kore.ai est une plateforme d'IA d'entreprise qui transforme les workflows, améliore la productivité et optimise l'expérience client avec des solutions innovantes.
162.3K
|5.0
⭐Échelle moyenne
Chative est une plateforme d'engagement client tout-en-un avec des chatbots et des agents AI, conçue pour augmenter la conversion et la fidélisation des clients dans l'e-commerce.
343.7K
|5.0
📈Trafic élevé
Respond.io simplifie la gestion des conversations clients avec son IA puissante et ses intégrations multiples. Idéal pour booster vos ventes et fidéliser vos clients.
1.4M
|5.0
🌱Outil émergent
BotsCrew crée des chatbots sur mesure pour améliorer l'engagement client et l'efficacité opérationnelle.
25.0K
|4.0
🌱Outil émergent
AIHelp améliore le support client avec des chatbots et des solutions personnalisées pour une expérience utilisateur optimale.
12.6K
|4.0
🌱Outil émergent
Aidbase est une solution de support AI-Powered qui automatise le service client, réduit les temps de réponse et améliore l'expérience utilisateur.
18.5K
|4.0
⭐Échelle moyenne
CustomGPT.ai est la solution idéale pour créer des agents IA personnalisés sans code, offrant sécurité, flexibilité et simplicité pour les entreprises de tous secteurs.
162.9K
|5.0