Kustomer es una plataforma de CRM impulsada por IA que transforma la experiencia del servicio al cliente. Con herramientas como **agentes de IA** y **canales omnicanal**, Kustomer ayuda a las empresas a ofrecer un soporte más rápido y personalizado.

¿Cuáles son las características de Kustomer?

* **Agentes de IA para clientes**: Reduce las consultas de soporte en un 45%. * **Agentes de IA para representantes**: Aumenta la eficiencia de los agentes en un 65%. * **Plataforma CRM unificada**: Ofrece una vista completa del cliente. * **Flujos de trabajo omnicanal**: Automatiza procesos repetitivos. * **Seguridad avanzada**: Garantiza la protección de los datos del cliente.

¿Cuáles son los casos de uso de Kustomer?

* **Autoservicio**: Soluciones instantáneas para los clientes. * **Servicio al agente**: Información precisa para un soporte excepcional. * **Servicio proactivo**: Resuelve problemas antes de que surjan.

¿Cómo usar Kustomer?

1. Configura tus agentes de IA en el **AI Agent Studio**. 2. Conecta tus herramientas con las **integraciones** disponibles. 3. Monitorea el rendimiento con los informes detallados.