In March 2026, there are 235 AIカスタマーサービス tools listed. Salesforce AI ranks #1 with 94.1M monthly visits. Chaport is the fastest growing tool with 117.5% growth.
In March 2026, there are 235 AIカスタマーサービス tools listed. Salesforce AI ranks #1 with 94.1M monthly visits. Chaport is the fastest growing tool with 117.5% growth.
ランク | ツール | 月間訪問数 | 成長 | 成長率 | カテゴリー | 説明 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
🥇 | Salesforce AI salesforce.com | 94.1M | -2.4M | -2.5% | AI CRM | Salesforce Einsteinは、ビジネスの生産性とパーソナライゼーションを向上させる信頼性の高いAIソリューションです。予測AIや生成AIを活用し、顧客データを基にしたカスタマイズ可能な体験を提供します。 | |
🥈 |  Salesforce Einstein 1 Platform for Application Development salesforce.com | 94.1M | -2.4M | -2.5% | AI CRM | Salesforceは、AI CRMとEinstein 1プラットフォームを活用し、ビジネスの成長を加速するための包括的なソリューションを提供します。 | |
🥉 |  Zendesk Service Suite zendesk.com | 62.2M | -11.3M | -15.4% | AIカスタマーサービス | Zendeskは、顧客との会話をパーソナライズし、ビジネスの成長をサポートするカスタマーサービスソリューションです。 | |
4 |  Zendesk zendesk.com | 62.2M | -11.3M | -15.4% | AIカスタマーサービス | Zendeskは、AIを活用したカスタマーサービスソリューションで、複数のチャネルを通じて顧客満足度を高めます。無料トライアルでその効果を実感してください。 | |
5 |  Jotform AI Agents jotform.com | 39.2M | -2.0M | -4.8% | AIカスタマーサービス | Jotform AI Agentsは、顧客サービスの効率化と顧客満足度の向上を実現する革新的なツールです。24時間365日のサポートと自動化機能で、ビジネスの成長をサポートします。 | |
6 |  HubSpot hubspot.com | 38.2M | +98.3K | 0.3% | AI CRM | HubSpotは、マーケティング、セールス、カスタマーサービスを統合したAIパワードのCRMプラットフォームで、ビジネスの成長をサポートします。 | |
7 |  Alchemer alchemer.com | 9.8M | +347.8K | 3.7% | AI アナリティクスアシスタント | Alchemerは、オンライン調査と顧客体験管理を強化するための強力なツールです。柔軟な調査作成、リアルタイムのデータ分析、多様な統合機能など、多くの特長を持っています。 | |
8 |  ixigo ixigo.com | 9.0M | -2.0M | -17.9% | AI旅行プランナー | ixigoは、飛行機、列車、バス、ホテルの予約を簡単に行える旅行プラットフォームで、最適な価格とサービスを提供します。 | |
9 |  Zipchat® apps.shopify.com | 6.9M | -1.0M | -12.7% | AIカスタマーサービス | Zipchatは、AIチャットボットとWhatsAppマーケティングを通じて、販売を促進し、サポートを自動化します。 | |
10 |  Juicychat AI juicychat.ai | 6.9M | -2.0M | -22.2% | AIチャットボット＆LLM | JuicyChat.aiは、セキュリティと使いやすさを兼ね備えたチャットプラットフォームです。Cloudflareの強力な保護機能により、安全で快適なコミュニケーションを実現します。 | |
11 |  tawk.to tawk.to | 5.6M | -1.4M | -19.9% | AIカスタマーサービス | tawk.toは、訪問者とリアルタイムでチャットできる無料のライブチャットソフトウェアです。 | |
12 |  Twilio twilio.com | 5.0M | +31.2K | 0.6% | AIカスタマーサービス | TwilioのCustomer Engagement Platform (CEP)は、AIとデータを組み合わせた通信APIを使用して、SMS、音声通話、メールなど複数のチャネルでのパーソナライズされたカスタマーエクスペリエンスを提供します。 | |
13 |  ServiceNow servicenow.com | 3.9M | -152.1K | -3.8% | AI ワークフロー | ServiceNowはAIを活用し、ビジネス変革を実現するプラットフォームです。 | |
14 |  Clinikally clinikally.com | 3.4M | -451.9K | -11.9% | AI ビューティー | Clinikally HydraSoft Pro Gentle Skin Cleanserは、敏感肌や乾燥肌に優しい非洗浄タイプの洗顔料で、肌に必要な水分を保ちつつ汚れを効果的に取り除きます。 | |
15 |  Chaport chaport.com | 2.9M | +1.6M | 117.5% | AIカスタマーサービス | Chaportは、顧客とのコミュニケーションを簡単にし、営業やサポートを自動化するための強力なツールです。 | |
16 |  Gorgias gorgias.com | 2.4M | -80.0K | -3.2% | AIカスタマーサービス | Gorgiasは、Eコマース向けの会話型AIプラットフォームで、サポートの自動化と売上の向上を実現します。15,000以上のブランドに信頼されています。 | |
17 |  LiveChat livechat.com | 1.9M | -274.0K | -12.5% | AIカスタマーサービス | LiveChat®は、リアルタイムの顧客サポートとセールス強化を可能にする最高のAIライブチャットソフトウェアです。多チャネル対応と自動化機能により、顧客満足度と生産性を大幅に向上させることができます。 | |
18 |  MindBehind useinsider.com | 1.5M | -107.6K | -6.5% | AIカスタマーサービス | InsiderのConversational CXは、AIを活用した双方向の会話で顧客体験を向上させます。 | |
19 |  Respond.io respond.io | 1.5M | +29.9K | 2.0% | AIカスタマーサービス | Respond.ioは、複数チャネルの顧客対応をAIで効率化するツール。リード獲得からリピート顧客の育成まで、**会話を通じた成長（Conversation-Led Growth™）**を実現します。 | |
20 |  Freshchat freshworks.com | 1.5M | -37.5K | -2.5% | AIカスタマーサービスアシスタント | Freshchatは、AIを活用したオムニチャネルメッセージングプラットフォームで、顧客との会話をよりスマートにサポートします。無料トライアルも利用可能です。 |
ツールは、主な機能とユースケースに基づいてカテゴリーに割り当てられます。多くのツールは複数の目的に役立つ場合、複数のカテゴリーに表示されます。
一部のAIドメインはより発展しており、より多くの利用可能なツールがあります。コンテンツ生成や画像作成などの人気のあるカテゴリーは、新しいまたはより専門的なカテゴリーよりも自然により多くのツールを持っています。
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