February 2026，共收录 234 款 AI客户服务 工具。Salesforce AI 排名第一，月访问量达到 91.4M。增长最快的是 ixigo，涨幅达 25.3%。
February 2026，共收录 234 款 AI客户服务 工具。Salesforce AI 排名第一，月访问量达到 91.4M。增长最快的是 ixigo，涨幅达 25.3%。
排名 | 工具 | 月访问量 | 增长量 | 增长率 | 类别 | 描述 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
🥇 | Salesforce AI salesforce.com | 91.4M | +1.1M | 1.2% | AI CRM | Salesforce Einstein 是一款强大的 AI 工具，帮助企业通过预测性和生成式 AI 提升效率和个性化体验，同时确保数据安全和隐私。 | |
🥈 |  Salesforce Einstein 1 Platform for Application Development salesforce.com | 91.4M | +1.1M | 1.2% | AI CRM | Salesforce 是全球领先的 AI CRM 平台，帮助企业通过智能化和自动化提升效率，实现快速增长。 | |
🥉 |  Zendesk zendesk.com | 75.6M | +3.0M | 4.2% | AI客户服务 | Zendesk是一款功能强大的客户服务软件，通过AI和自动化技术，帮助企业提升客户满意度，优化工作流程。 | |
4 |  Zendesk Service Suite zendesk.com | 75.6M | +3.0M | 4.2% | AI客户服务 | Zendesk 是一款功能强大的客户服务软件，帮助企业通过多渠道、AI 和自动化工具提升客户体验。 | |
5 |  Jotform AI Agents jotform.com | 37.1M | -1.5M | -3.9% | AI客户服务 | Jotform AI Agents 是一款强大的自动化客户服务工具，通过实时响应和个性化互动，提升客户满意度，简化支持流程，并减少响应时间。 | |
6 |  HubSpot hubspot.com | 33.1M | -1.6M | -4.6% | AI CRM | HubSpot是一个AI驱动的客户平台，集成了营销、销售、客服等软件，帮助企业快速成长，提升客户满意度。 | |
7 |  ixigo ixigo.com | 14.9M | +3.0M | 25.3% | AI旅行规划师 | ixigo 是一个一站式旅行平台，提供航班、火车票、巴士票及酒店预订服务，让你以最优惠的价格享受最佳旅行体验。 | |
8 |  Juicychat AI juicychat.ai | 9.8M | -851.2K | -8.0% | AI聊天机器人&LLM | JuicyChat.ai 是一款智能、安全的聊天工具，适用于多种场景，为用户提供高效的对话体验。 | |
9 |  Zipchat® apps.shopify.com | 7.5M | +312.3K | 4.3% | AI客户服务 | Zipchat 是一款强大的 AI 聊天机器人，帮助商家提升客户支持和营销效率。 | |
10 |  tawk.to tawk.to | 7.3M | +517.0K | 7.6% | AI客户服务 | tawk.to 是一款免费的实时聊天软件，帮助您与客户保持联系，提升服务质量。 | |
11 |  Twilio twilio.com | 4.4M | +16.2K | 0.4% | AI客户服务 | Twilio 是一个结合了通信 API、AI 和数据的强大平台，帮助企业通过多种渠道与客户互动，提升客户体验和业务效率。 | |
12 |  ServiceNow servicenow.com | 3.8M | +19.8K | 0.5% | AI 工作流 | ServiceNow是一个AI驱动的业务转型平台，通过智能化的数字工作流，帮助企业提升效率、优化体验，并降低成本。 | |
13 |  Gorgias gorgias.com | 2.6M | +240.3K | 10.0% | AI客户服务 | Gorgias 是一款专为电商设计的对话式 AI 平台，通过自动化客户支持和个性化推荐，帮助品牌提升销售转化率和客户满意度。 | |
14 |  LiveChat livechat.com | 2.1M | +11.6K | 0.6% | AI客户服务 | LiveChat® 是一款强大的AI实时聊天软件，旨在帮助企业通过高效的客户服务促进销售增长并增强用户体验。 | |
15 |  MindBehind useinsider.com | 1.9M | +60.7K | 3.4% | AI客户服务 | Insider的对话式客户体验解决方案通过AI驱动的双向对话，提升客户互动和转化率。 | |
16 |  Freshchat freshworks.com | 1.5M | -11.0K | -0.7% | AI客户服务助手 | Freshchat 是一款功能强大的全渠道消息平台，通过 AI 驱动的聊天机器人和实时聊天，帮助企业提升客户支持效率，打造无缝沟通体验。 | |
17 |  Chaport chaport.com | 1.4M | +135.6K | 10.7% | AI客户服务 | Chaport 是一款全能的客户消息软件，帮助企业提升客户沟通效率。 | |
18 |  Respond.io respond.io | 1.4M | +259.7K | 23.2% | AI客户服务 | Respond.io 是高效管理多平台客户对话的AI工具，帮企业提升销售、服务和复购率，10,000+品牌信赖之选。 | |
19 |  Crisp crisp.chat | 1.3M | -17.0K | -1.3% | AI客户服务 | Crisp 是一个全方位的商业消息平台，帮助公司提升客户支持和销售效率。 | |
20 |  OpenPhone openphone.com | 1.3M | -427.2K | -24.4% | AI客户服务 | OpenPhone 用 AI+协同设计重新定义商务电话，特别适合需要灵活沟通的小团队。从不错过任何商机，让客户感觉被重视。 |
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