In février 2026, there are 234 Service Client AI tools listed. Salesforce AI ranks #1 with 91.4M monthly visits. ixigo is the fastest growing tool with 25.3% growth.
In février 2026, there are 234 Service Client AI tools listed. Salesforce AI ranks #1 with 91.4M monthly visits. ixigo is the fastest growing tool with 25.3% growth.
Rang | Outil | Visites Mensuelles | Croissance | Taux de Croissance | Catégorie | Description | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
🥇 | Salesforce AI salesforce.com | 91.4M | +1.1M | 1.2% | AI CRM | Salesforce Einstein est une solution d'IA intégrée à Salesforce, offrant des prédictions, du contenu généré et des agents virtuels pour améliorer la productivité et la personnalisation. | |
🥈 |  Salesforce Einstein 1 Platform for Application Development salesforce.com | 91.4M | +1.1M | 1.2% | AI CRM | Salesforce est la plateforme CRM n°1 au monde, combinant IA, données et automatisation pour aider les entreprises à se connecter avec leurs clients de manière plus intelligente et plus efficace. | |
🥉 |  Zendesk zendesk.com | 75.6M | +3.0M | 4.2% | Service Client AI | Zendesk est une solution de service client IA-first qui offre des outils puissants pour personnaliser et optimiser les interactions client. | |
4 |  Zendesk Service Suite zendesk.com | 75.6M | +3.0M | 4.2% | Service Client AI | Zendesk est une solution de service client tout-en-un qui permet aux entreprises de personnaliser les expériences client, de gérer les demandes sur plusieurs canaux et d'utiliser l'IA pour résoudre les problèmes plus rapidement. | |
5 |  Jotform AI Agents jotform.com | 37.1M | -1.5M | -3.9% | Service Client AI | Jotform AI Agents offrent une assistance client automatisée, personnalisable et sécurisée, disponible 24h/24 et 7j/7, pour améliorer l'expérience utilisateur et optimiser les workflows. | |
6 |  HubSpot hubspot.com | 33.1M | -1.6M | -4.6% | AI CRM | HubSpot est une plateforme CRM puissante et intuitive, idéale pour les entreprises qui souhaitent unifier leurs équipes et maximiser leur croissance. | |
7 |  ixigo ixigo.com | 14.9M | +3.0M | 25.3% | Planificateur de voyage AI | ixigo est votre compagnon de voyage idéal, offrant des réservations faciles, les meilleures offres, un service client 24/7, et des fonctionnalités pratiques comme le suivi des vols et la commande de nourriture dans le train. | |
8 |  Juicychat AI juicychat.ai | 9.8M | -851.2K | -8.0% | Chatbots d'IA & LLM | JuicyChat.ai est une plateforme de discussion sécurisée et conviviale, offrant une protection avancée contre les attaques en ligne et un support technique réactif. | |
9 |  Zipchat® apps.shopify.com | 7.5M | +312.3K | 4.3% | Service Client AI | Zipchat automatise le support client et le marketing sur WhatsApp, augmentant ainsi vos ventes et améliorant l'expérience client. | |
10 |  tawk.to tawk.to | 7.3M | +517.0K | 7.6% | Service Client AI | Tawk.to est un logiciel de chat en direct gratuit qui facilite la communication avec vos clients. | |
11 |  Twilio twilio.com | 4.4M | +16.2K | 0.4% | Service Client AI | Twilio est une plateforme de communication qui combine des API puissantes, l'IA, et les données clients pour offrir des expériences personnalisées et efficaces, quel que soit le canal de communication. | |
12 |  ServiceNow servicenow.com | 3.8M | +19.8K | 0.5% | Flux de travail AI | ServiceNow est une plateforme IA qui transforme les workflows d'entreprise avec des agents autonomes, des données en temps réel et des automatisations intelligentes. | |
13 |  Gorgias gorgias.com | 2.6M | +240.3K | 10.0% | Service Client AI | Gorgias est une solution tout-en-un pour automatiser le support client et booster les ventes en ligne grâce à l'IA conversationnelle. | |
14 |  LiveChat livechat.com | 2.1M | +11.6K | 0.6% | Service Client AI | LiveChat® est un logiciel de chat en direct qui améliore la satisfaction des clients et augmente les ventes en offrant un support en temps réel, des chatbots d'automatisation, et des intégrations avec plus de 200 outils. | |
15 |  MindBehind useinsider.com | 1.9M | +60.7K | 3.4% | Service Client AI | Améliorez l'expérience client avec des conversations intelligentes et personnalisées grâce à la solution Conversational CX d'Insider. | |
16 |  Freshchat freshworks.com | 1.5M | -11.0K | -0.7% | Assistant de Service Clientèle AI | Freshchat est une solution de messagerie omnicanale alimentée par l'IA, idéale pour offrir un support client rapide et personnalisé. | |
17 |  Chaport chaport.com | 1.4M | +135.6K | 10.7% | Service Client AI | Chaport est un logiciel de messagerie client qui facilite la communication avec vos clients grâce à des fonctionnalités comme le chat en direct et les chatbots. | |
18 |  Respond.io respond.io | 1.4M | +259.7K | 23.2% | Service Client AI | Respond.io simplifie la gestion des conversations clients avec son IA puissante et ses intégrations multiples. Idéal pour booster vos ventes et fidéliser vos clients. | |
19 |  Crisp crisp.chat | 1.3M | -17.0K | -1.3% | Service Client AI | Crisp est la solution idéale pour centraliser vos communications d'entreprise et améliorer l'expérience client. | |
20 |  OpenPhone openphone.com | 1.3M | -427.2K | -24.4% | Service Client AI | OpenPhone simplifie la communication professionnelle avec des outils IA, des numéros dédiés et une collaboration d'équipe transparente. |
Les outils sont attribués aux catégories en fonction de leur fonctionnalité principale et de leur cas d'utilisation. De nombreux outils apparaissent dans plusieurs catégories s'ils servent plusieurs objectifs.
Certains domaines d'IA sont plus développés et disposent de plus d'outils disponibles. Les catégories populaires comme la génération de contenu ou la création d'images ont naturellement plus d'outils que les catégories plus récentes ou plus spécialisées.
Parcourez la catégorie pertinente et triez par visites ou croissance pour voir les outils les plus populaires ou à la croissance la plus rapide. Vous pouvez également lire les descriptions et visiter les sites web des outils pour évaluer leurs fonctionnalités.
Oui, nos classements sont basés sur des données de trafic objectives et ne sont pas influencés par des parrainages ou des partenariats. Notre objectif est de fournir une vue impartiale de l'écosystème des outils d'IA.
Si vous connaissez un excellent outil d'IA qui n'est pas dans notre liste, vous pouvez le soumettre via la fonction 'Soumettre' sur notre page d'accueil. Nous examinons régulièrement les nouvelles soumissions et ajoutons des outils de qualité à notre répertoire.