In marzo de 2026, there are 235 Servicio de Atención al Cliente AI tools listed. Salesforce AI ranks #1 with 94.1M monthly visits. Chaport is the fastest growing tool with 117.5% growth.
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Posición | Herramienta | Visitas Mensuales | Crecimiento | Tasa de Crecimiento | Categoría | Descripción | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
🥇 | Salesforce AI salesforce.com | 94.1M | -2.4M | -2.5% | AI CRM | Salesforce Einstein es una solución de IA confiable que mejora la productividad y personalización en ventas, servicio al cliente, marketing y comercio, todo mientras protege los datos de los clientes. | |
🥈 |  Salesforce Einstein 1 Platform for Application Development salesforce.com | 94.1M | -2.4M | -2.5% | AI CRM | Salesforce es la plataforma CRM líder que combina IA, datos y automatización para ayudar a las empresas a crecer y mejorar la experiencia del cliente. | |
🥉 |  Zendesk Service Suite zendesk.com | 62.2M | -11.3M | -15.4% | Servicio de Atención al Cliente AI | Zendesk es una solución de servicio al cliente todo en uno que combina mensajería, IA y herramientas de gestión para ofrecer experiencias excepcionales. | |
4 |  Zendesk zendesk.com | 62.2M | -11.3M | -15.4% | Servicio de Atención al Cliente AI | Zendesk es una plataforma de servicio al cliente impulsada por IA, diseñada para mejorar la experiencia del cliente y optimizar el trabajo de los agentes de soporte. | |
5 |  Jotform AI Agents jotform.com | 39.2M | -2.0M | -4.8% | Servicio de Atención al Cliente AI | Jotform AI Agents son asistentes virtuales que mejoran la atención al cliente con respuestas instantáneas y personalizadas. Ideales para empresas que buscan eficiencia y satisfacción del cliente. | |
6 |  HubSpot hubspot.com | 38.2M | +98.3K | 0.3% | AI CRM | HubSpot es una plataforma todo en uno que te ayuda a gestionar marketing, ventas y servicio al cliente de manera eficiente, impulsada por IA. | |
7 |  Alchemer alchemer.com | 9.8M | +347.8K | 3.7% | Asistente de Análisis AI | Alchemer es una herramienta versátil y potente para la gestión de la experiencia del cliente y la recopilación de encuestas en línea, que te ayuda a transformar los datos en acciones concretas. | |
8 |  ixigo ixigo.com | 9.0M | -2.0M | -17.9% | Planificador de viajes AI | ixigo es la plataforma de viajes más completa, donde puedes reservar vuelos, trenes, autobuses y hoteles al mejor precio, con soporte 24/7 y cancelación gratuita. | |
9 |  Zipchat® apps.shopify.com | 6.9M | -1.0M | -12.7% | Servicio de Atención al Cliente AI | Zipchat es un chatbot de IA que mejora las ventas y el soporte al cliente en Shopify. | |
10 |  Juicychat AI juicychat.ai | 6.9M | -2.0M | -22.2% | Chatsbot de AI & LLM | JuicyChat ofrece una plataforma de chat segura y eficiente, aunque a veces los usuarios pueden enfrentar bloqueos debido a medidas de seguridad avanzadas. | |
11 |  tawk.to tawk.to | 5.6M | -1.4M | -19.9% | Servicio de Atención al Cliente AI | tawk.to es un software de chat en vivo gratuito que mejora la comunicación con tus clientes y optimiza su experiencia. | |
12 |  Twilio twilio.com | 5.0M | +31.2K | 0.6% | Servicio de Atención al Cliente AI | Twilio es una plataforma de comunicación que integra APIs multicanal, IA y un CDP para ofrecer soluciones personalizadas y eficientes, ideal para crear experiencias excepcionales para tus clientes. | |
13 |  ServiceNow servicenow.com | 3.9M | -152.1K | -3.8% | Flujo de trabajo de AI | ServiceNow es la plataforma de IA que transforma tu negocio, automatizando flujos de trabajo y mejorando la productividad en todos los sectores. | |
14 |  Clinikally clinikally.com | 3.4M | -451.9K | -11.9% | Belleza AI | Clinikally es la solución digital para el cuidado de la piel y el cabello, ofreciendo consultas en línea con dermatólogos y productos de alta calidad con entrega gratuita. | |
15 |  Chaport chaport.com | 2.9M | +1.6M | 117.5% | Servicio de Atención al Cliente AI | Chaport es una solución de mensajería todo en uno que mejora la comunicación con los clientes y automatiza procesos. | |
16 |  Gorgias gorgias.com | 2.4M | -80.0K | -3.2% | Servicio de Atención al Cliente AI | Gorgias es la plataforma de Inteligencia Conversacional que ayuda a las marcas de ecommerce a automatizar el soporte y aumentar las ventas con herramientas como IA, Helpdesk y Chat. | |
17 |  LiveChat livechat.com | 1.9M | -274.0K | -12.5% | Servicio de Atención al Cliente AI | LiveChat® es una herramienta de chat en vivo que mejora la atención al cliente y aumenta las ventas, con características como chat en tiempo real, automatización con chatbots y amplias integraciones. | |
18 |  MindBehind useinsider.com | 1.5M | -107.6K | -6.5% | Servicio de Atención al Cliente AI | Conversational CX de Insider transforma la experiencia del cliente mediante conversaciones automatizadas y personalizadas en múltiples canales. | |
19 |  Respond.io respond.io | 1.5M | +29.9K | 2.0% | Servicio de Atención al Cliente AI | Respond.io simplifica la comunicación con clientes en WhatsApp, TikTok y más. Con IA, automatización y un inbox centralizado, ayuda a vender, atender y retener clientes sin perder ni un lead. | |
20 |  Freshchat freshworks.com | 1.5M | -37.5K | -2.5% | Asistente de Servicio al Cliente AI | Freshchat es una plataforma de mensajería omnicanal impulsada por IA que ofrece soporte conversacional inteligente y personalizado para empresas de todos los tamaños. |
Las herramientas se asignan a categorías según su funcionalidad principal y caso de uso. Muchas herramientas aparecen en múltiples categorías si sirven para múltiples propósitos.
Algunos dominios de IA están más desarrollados y tienen más herramientas disponibles. Las categorías populares como la generación de contenido o la creación de imágenes naturalmente tienen más herramientas que las categorías más nuevas o más especializadas.
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