Salesforce Einstein 1 Platform for Application Development

¿Qué es Salesforce Einstein 1 Platform for Application Development?

Salesforce es la plataforma de CRM número 1 en el mundo, diseñada para ayudar a las empresas a conectarse con sus clientes de manera más inteligente y eficiente. Con herramientas de inteligencia artificial, gestión de datos y automatización, Salesforce permite a las empresas crecer de manera sostenible y mejorar la experiencia del cliente.

¿Cuáles son las características de Salesforce Einstein 1 Platform for Application Development?

• Gestión de leads y oportunidades

  Captura y sigue los datos de los clientes desde cualquier fuente.
• Email Marketing con IA

  Crea campañas y escribe correos electrónicos en minutos.
• Gestión de casos de servicio

  Unifica todos los canales de soporte en una sola vista.
• Informes y análisis

  Obtén una visión en tiempo real de tu negocio con paneles personalizados.
• Agentes autónomos de IA

  Personaliza agentes de IA para apoyar a empleados y clientes las 24 horas.

¿Cuáles son los casos de uso de Salesforce Einstein 1 Platform for Application Development?

• Pequeñas empresas

  Vende más inteligentemente y ofrece soporte más rápido en una sola aplicación.
• Ventas

  Conecta equipos, cierra más tratos y simplifica tu proceso de ventas.
• Servicio al cliente

  Gestiona casos de soporte más rápido en todos los canales.
• Marketing

  Crea, personaliza y optimiza campañas y recorridos de manera sencilla.

¿Cómo usar Salesforce Einstein 1 Platform for Application Development?

1. Configuración inicial

   Ingresa tus detalles y comienza a usar Salesforce directamente en tu navegador.
2. Sincronización de correo y contactos

   Conecta tu correo electrónico y calendario en pocos clics.
3. Importación de datos

   Importa hojas de cálculo y conecta fuentes de datos como Google.