Что такое Salesforce Einstein 1 Platform for Application Development?
Salesforce — это #1 AI CRM в мире, который помогает компаниям объединять данные, автоматизировать процессы и улучшать взаимодействие с клиентами. С помощью платформы Einstein 1, Salesforce объединяет CRM, искусственный интеллект, данные и безопасность, чтобы вы могли работать умнее и расти быстрее.
Какие особенности у Salesforce Einstein 1 Platform for Application Development?
- Einstein 1 Platform: Объединяет CRM, AI, данные и безопасность в одной платформе.
- Agentforce: Автономные AI-агенты для поддержки сотрудников и клиентов 24/7.
- Starter Suite: Все-в-одном решение для малого бизнеса, включающее инструменты для продаж, обслуживания и маркетинга.
- Data Cloud: Объединяет все ваши данные для персонализированного взаимодействия с клиентами.
- Slack & Tableau: Интеграция с Slack для повышения продуктивности и Tableau для анализа данных.
Какие случаи использования Salesforce Einstein 1 Platform for Application Development?
- Малый бизнес: Упрощение процессов продаж и поддержки клиентов.
- Крупные компании: Автоматизация рабочих процессов и улучшение аналитики.
- Маркетинг: Создание персонализированных кампаний с помощью AI.
- Обслуживание клиентов: Управление обращениями и улучшение качества обслуживания.
Как использовать Salesforce Einstein 1 Platform for Application Development?
- Начните с Starter Suite: Просто введите свои данные и начните работу прямо в браузере.
- Синхронизируйте контакты: Подключите email и календарь для автоматической синхронизации данных.
- Импортируйте данные: Загрузите таблицы и подключите внешние источники данных, такие как Google.
- Интегрируйте приложения: Используйте AppExchange для расширения функциональности Salesforce.
