O que é Salesforce Einstein 1 Platform for Application Development?
Salesforce é a plataforma de CRM número 1 do mundo, combinando IA, dados e automação para ajudar empresas de todos os tamanhos a se conectarem com seus clientes de maneira mais inteligente. Com o Einstein 1, você pode unificar todas as suas informações e tomar decisões mais rápidas e precisas.
Quais são as características de Salesforce Einstein 1 Platform for Application Development?
- Gestão de Leads e Oportunidades: Capture e rastreie dados de clientes de qualquer fonte, com etapas recomendadas para fechar negócios.
- Email Marketing com IA: Crie campanhas e e-mails em minutos, com sugestões inteligentes para segmentação.
- Gerenciamento de Casos de Serviço: Unifique todos os canais de suporte e priorize casos para fechar mais rápido.
- Relatórios e Análises em Tempo Real: Tenha uma visão clara do seu negócio com dashboards personalizados e previsões precisas.
- Agentes Autônomos com Agentforce: Crie agentes de IA para apoiar funcionários e clientes 24 horas por dia.
Quais são os casos de uso de Salesforce Einstein 1 Platform for Application Development?
- Pequenas Empresas: Comece com o Starter Suite, uma solução completa para vendas, marketing e atendimento.
- Vendas: Conecte equipes, feche mais negócios e simplifique processos com ferramentas integradas.
- Atendimento ao Cliente: Gerencie casos de suporte de forma eficiente em todos os canais.
- Marketing: Crie campanhas personalizadas e otimizadas com facilidade.
- Comércio: Engaje compradores online e offline com soluções B2C e B2B.
Como usar Salesforce Einstein 1 Platform for Application Development?
- Comece com o Starter Suite: Insira seus detalhes e comece a usar diretamente no navegador, sem instalação.
- Conecte seu E-mail: Sincronize e-mails e contatos em poucos cliques.
- Importe seus Dados: Conecte-se a fontes como Google e importe planilhas com guias simples.
- Integre com Apps: Explore o AppExchange para encontrar milhares de aplicativos e consultores certificados.
