什麼是Salesforce Einstein 1 Platform for Application Development？
Salesforce 是全球領先的 AI CRM 平台，幫助企業通過統一的 Einstein 1 平台連接客戶，結合 CRM、AI、數據和信任，實現更智能的業務決策和自動化。
Salesforce Einstein 1 Platform for Application Development的特色是什麼？
- AI 驅動的 CRM：結合生成式 AI 和預測式 AI，提升工作效率。
- 統一數據平台：整合來自任何來源的數據，實現個性化客戶互動。
- 自動化 AI 代理：構建和定制自主 AI 代理，支持員工和客戶 24/7。
- 多行業解決方案：適用於金融、零售、醫療、教育等多個行業。
- 無需安裝：Starter Suite 讓小型企業輕鬆開始，無需安裝，直接在瀏覽器中運行。
Salesforce Einstein 1 Platform for Application Development的使用案例有哪些？
- 銷售管理：追蹤客戶數據，管理銷售管道，提升成交率。
- 客戶服務：統一支持渠道，快速處理客戶問題。
- 市場營銷：利用 AI 創建和優化營銷活動，提升轉化率。
- 數據分析：實時查看業務數據，進行精準預測。
如何使用Salesforce Einstein 1 Platform for Application Development？
- 註冊並開始：無需安裝，只需輸入詳細信息即可開始使用。
- 同步郵件和聯繫人：幾步操作即可同步郵件和日曆，自動捕捉數據。
- 導入數據：導入電子表格或連接 Google 等數據源，快速整合數據。
