In February 2026, there are 234 AI客戶服務 tools listed. Salesforce AI ranks #1 with 91.4M monthly visits. ixigo is the fastest growing tool with 25.3% growth.
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排名 | 工具 | 月訪問量 | 增長量 | 增長率 | 類別 | 描述 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
🥇 | Salesforce AI salesforce.com | 91.4M | +1.1M | 1.2% | AI CRM | Salesforce Einstein 是 Salesforce 平台上的 AI 解決方案，提供預測性、生成式和對話式 AI 功能，幫助企業提升工作效率和客戶體驗，同時確保數據安全。 | |
🥈 |  Salesforce Einstein 1 Platform for Application Development salesforce.com | 91.4M | +1.1M | 1.2% | AI CRM | Salesforce 是全球領先的 AI CRM 平台，幫助企業通過統一數據和 AI 技術，實現更智能的業務決策和自動化。 | |
🥉 |  Zendesk zendesk.com | 75.6M | +3.0M | 4.2% | AI客戶服務 | Zendesk 是一個全方位的客戶服務解決方案，利用AI技術提升服務效率，並提供多渠道支援，幫助企業讓客戶感到滿意。 | |
4 |  Zendesk Service Suite zendesk.com | 75.6M | +3.0M | 4.2% | AI客戶服務 | Zendesk 是一款功能強大的客戶服務軟體，幫助企業通過多種渠道提供個性化服務，提升客戶滿意度。 | |
5 |  Jotform AI Agents jotform.com | 37.1M | -1.5M | -3.9% | AI客戶服務 | Jotform AI Agents 提供即時、個性化的客戶服務，自動化工作流程並確保數據安全，適合各種業務需求。 | |
6 |  HubSpot hubspot.com | 33.1M | -1.6M | -4.6% | AI CRM | HubSpot 是一個 AI 驅動的客戶平台，整合行銷、銷售、客服等軟體，幫助企業快速成長並提升客戶體驗。 | |
7 |  ixigo ixigo.com | 14.9M | +3.0M | 25.3% | AI旅遊規劃師 | ixigo是一個全方位的旅遊平台，提供航班、火車、巴士和酒店的預訂服務，讓您以最優惠的價格享受無憂的旅行體驗。 | |
8 |  Juicychat AI juicychat.ai | 9.8M | -851.2K | -8.0% | AI聊天機器人&LLM | JuicyChat.ai 是一個安全且高效的線上聊天平台，提供即時溝通和強大的安全防護功能，讓用戶享受無憂的聊天體驗。 | |
9 |  Zipchat® apps.shopify.com | 7.5M | +312.3K | 4.3% | AI客戶服務 | Zipchat 是一款 AI 聊天機器人，幫助商店自動化支持並提升銷售。 | |
10 |  tawk.to tawk.to | 7.3M | +517.0K | 7.6% | AI客戶服務 | tawk.to 是一款免費的即時聊天軟體，幫助您與客戶建立聯繫，提升服務效率。 | |
11 |  Twilio twilio.com | 4.4M | +16.2K | 0.4% | AI客戶服務 | Twilio 是一個強大的客戶參與平台，結合了通訊 API、AI 和數據，讓你能夠在多個渠道上輕鬆建立出色的客戶體驗，提升業務效率和客戶滿意度。 | |
12 |  ServiceNow servicenow.com | 3.8M | +19.8K | 0.5% | AI 工作流程 | ServiceNow 是一個 AI 驅動的平台，幫助企業整合數據、自動化工作流程，提升效率並解決業務挑戰。 | |
13 |  Gorgias gorgias.com | 2.6M | +240.3K | 10.0% | AI客戶服務 | Gorgias 是一個專為電商設計的對話式 AI 平台，幫助品牌自動化客服並提升銷售，支援多種主流電商平台。 | |
14 |  LiveChat livechat.com | 2.1M | +11.6K | 0.6% | AI客戶服務 | LiveChat® 是一款強大的AI即時聊天軟體，適用於電商和B2B公司，提供即時支持、自動化客服機器人和多渠道整合，有效提升銷售和客戶滿意度。 | |
15 |  MindBehind useinsider.com | 1.9M | +60.7K | 3.4% | AI客戶服務 | Insider的Conversational CX解決方案透過AI驅動的雙向對話，提升客戶體驗，促進銷售和支持。 | |
16 |  Freshchat freshworks.com | 1.5M | -11.0K | -0.7% | AI客戶服務助手 | Freshchat 是一款強大的全渠道訊息平台，透過 AI 驅動的聊天機器人和即時聊天功能，幫助企業提升客戶服務效率，打造無縫的客戶體驗。 | |
17 |  Chaport chaport.com | 1.4M | +135.6K | 10.7% | AI客戶服務 | Chaport 是一款全方位的客戶消息軟體，幫助企業提升客戶支援和銷售效率。 | |
18 |  Respond.io respond.io | 1.4M | +259.7K | 23.2% | AI客戶服務 | Respond.io 是企業提升客服效率的神隊友，整合多管道訊息、AI 自動化與數據分析，讓你和客戶的對話更流暢，業績成長更輕鬆！ | |
19 |  Crisp crisp.chat | 1.3M | -17.0K | -1.3% | AI客戶服務 | Crisp 是一個全方位的商業訊息平台，幫助公司提升客戶支援和銷售效率。 | |
20 |  OpenPhone openphone.com | 1.3M | -427.2K | -24.4% | AI客戶服務 | OpenPhone 是專為現代團隊設計的智能商務電話系統，整合通話、簡訊、CRM 和 AI 功能於單一平台，幫助企業提升客戶溝通效率。 |
工具是根據其主要功能和用例分配到類別的。如果一個工具服務於多個目的，它可能會出現在多個類別中。
一些AI領域更加發達，有更多可用的工具。像內容生成或圖像創作這樣的熱門類別自然比較新或更專業的類別有更多的工具。
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