Qu'est-ce que Jotform AI Agents ?
Jotform AI Agents révolutionnent le service client en offrant une assistance en temps réel, 24h/24 et 7j/7. Ces agents automatisés guident les utilisateurs à travers des processus complexes comme le remplissage de formulaires et la résolution de problèmes, tout en améliorant la satisfaction client et en réduisant les temps de réponse.
Quelles sont les caractéristiques de Jotform AI Agents ?
- Assistance en temps réel : Réponses instantanées aux questions des utilisateurs.
- Personnalisation : Adaptez l'apparence et le comportement de l'agent à votre marque.
- Multilingue : Support de plusieurs langues pour une interaction fluide.
- Automatisation des tâches : Planification, envoi de messages, recherche d'informations, etc.
- Sécurité renforcée : Conformité aux normes GDPR et CCPA.
Quels sont les cas d'utilisation de Jotform AI Agents ?
- Service client : Gestion des demandes et des plaintes.
- Support technique : Assistance pour les problèmes IT.
- Collecte de feedback : Enquêtes de satisfaction et avis clients.
- Gestion des rendez-vous : Planification et rappels automatiques.
Comment utiliser Jotform AI Agents ?
- Créez votre agent : Rendez-vous sur la page "Mes Agents" et cliquez sur "Créer".
- Personnalisez : Définissez l'apparence et le comportement de votre agent.
- Formez votre agent : Ajoutez des FAQ, des workflows et des scénarios utilisateurs.
- Déployez : Partagez votre agent sur les plateformes de votre choix (WhatsApp, Messenger, etc.).
