Question 1

Jotform AI Agentsとは何ですか？

Accepted Answer

Jotform AI Agentsは、顧客サービスの未来を切り開く革新的なツールです。**24時間365日**、いつでもどこでも顧客に対応できるAIエージェントを提供し、ビジネスの効率化と顧客満足度の向上を実現します。

Question 2

Jotform AI Agentsの特徴は何ですか？

Accepted Answer

* **リアルタイムサポート**: 顧客の質問に即座に対応し、迅速な解決を提供。
* **マルチチャネル対応**: WhatsApp、Messenger、電話など、さまざまなプラットフォームで利用可能。
* **自動化タスク**: フォームの自動入力、ワークフローのトリガー、メール送信などを自動化。
* **カスタマイズ可能**: ブランドに合わせた外観や動作を設定可能。
* **多言語対応**: 複数の言語で顧客とコミュニケーションが可能。

Question 3

Jotform AI Agentsの使用例は何ですか？

Accepted Answer

* **カスタマーサポート**: 顧客の問い合わせを迅速に処理し、サポートの質を向上。
* **フォーム入力支援**: ユーザーがフォームを簡単に完了できるようガイド。
* **フィードバック収集**: 顧客からのフィードバックを効率的に収集し、分析。
* **予約管理**: 予約やスケジュールを自動化し、管理を効率化。

Question 4

Jotform AI Agentsの使い方は？

Accepted Answer

1. **AIエージェントを作成**: My Agentsページにアクセスし、Createボタンをクリック。
2. **エージェントをトレーニング**: FAQやワークフローを提供し、エージェントの応答を強化。
3. **カスタマイズ**: 特定のトリガーや結果を定義し、エージェントの動作をカスタマイズ。
4. **共有**: トレーニングとカスタマイズが完了したら、エージェントをシームレスに共有。

Question 5

Jotform AI Agentsとは何ですか？

Accepted Answer

Jotform AI Agentsは、リアルタイムで顧客サポートを提供し、フォーム入力やトラブルシューティングをガイドする自動化ツールです。

Question 6

AIエージェントはどのようにフォームと連携しますか？

Accepted Answer

AIエージェントは複数のフォームと連携し、ユーザーがフォームを完了するのを支援し、質問に答えます。

Question 7

ブランドに合わせてAIエージェントをカスタマイズできますか？

Accepted Answer

はい、AIエージェントの動作、外観、インタラクションスタイルを完全にカスタマイズできます。

Question 8

AIエージェントはどのようにトレーニングしますか？

Accepted Answer

URLクローリング、ドキュメントアップロード、直接テキスト入力、カスタムQ&Aなど、さまざまな方法でトレーニングできます。

Question 9

AIエージェントはどのようなアクションを実行できますか？

Accepted Answer

フォームの送信、ワークフローのトリガー、特定の情報の提供など、動的なアクションを実行できます。

Question 10

AIエージェントは複数の言語に対応していますか？

Accepted Answer

はい、AIエージェントは複数の言語をサポートしており、さまざまな背景のユーザーとコミュニケーションが可能です。

Question 11

AIエージェントはデータの正確性をどのように確保しますか？

Accepted Answer

AIエージェントはリアルタイムで入力を検証し、フォームの必要な構造に従ってユーザーの応答をフォーマットします。

Question 12

AIエージェントのインタラクションを監視できますか？

Accepted Answer

はい、AIエージェントのすべてのインタラクションとアクションはAgent Conversationsで確認できます。

Question 13

AIエージェントが扱うデータはどのように保護されていますか？

Accepted Answer

Jotform AI Agentsは業界標準のセキュリティプロトコルに準拠しており、収集および処理されるすべてのデータは安全で暗号化されています。

Question 14

AIエージェントはどのAIサービスを使用していますか？

Accepted Answer

Jotform AI Agentsは、OpenAIのGPT-4を使用しています。

Question 15

AIエージェントはGDPR/CCPAに準拠していますか？

Accepted Answer

はい、Jotform AI Agentの機能は、グローバルなデータ保護規制への準拠をサポートしています。

Question 16

AIエージェントはHIPAAに準拠していますか？

Accepted Answer

はい、HIPAA準拠のアカウントでは、GoogleのGemini Modelsを利用しています。

Question 17

AIエージェントはビジネスの成長に合わせて拡張できますか？

Accepted Answer

はい、AIエージェントはビジネスの成長に合わせて拡張可能で、増加するワークロードや進化するニーズに対応します。

Question 18

JotformはAIエージェントを通じて収集されたデータを使用してサービスを改善しますか？

Accepted Answer

Jotformは、AIエージェントを通じて収集されたデータを使用してサービスを改善したり、他の目的で使用したりしません。

Question 19

AIエージェントとAIアシスタントの違いは何ですか？

Accepted Answer

AIエージェントは特定のタスクを自律的に実行し、システムと対話します。一方、AIアシスタントは会話型インターフェースを通じてユーザーを直接支援します。

Question 20

AIエージェントとAIチャットボットは同じですか？

Accepted Answer

いいえ、AIエージェントはより高度で、データ検証、ワークフロー自動化、音声統合、マルチチャネルサポートなどの複雑なアクションを実行できます。

Question 21

AIエージェントの主な利点は何ですか？

Accepted Answer

フレンドリーなインタラクション、リアルタイムサポート、スケーラビリティ、パーソナライゼーション、自動化、効率性などが主な利点です。

Question 22

Jotform AI Agentsの主なコンポーネントは何ですか？

Accepted Answer

自然言語処理（NLP）、ナレッジベース、意思決定エンジン、統合、カスタマイズオプション、アバター、マルチチャネルサポート、データセキュリティとコンプライアンス、パーソナライゼーションエンジン、トレーニングモジュールなどが含まれます。

Question 23

独自のAIエージェントを作成するにはどうすればよいですか？

Accepted Answer

My Agentsページにアクセスし、Createボタンをクリックして、エージェントの特性を定義します。フォームを選択したり、7,000以上の事前設計されたAIエージェントテンプレートから選択したりできます。